Si utiliza el cliente de escritorio personal de AirDroid para ejecutar una configuración no raíz para un dispositivo Android, necesita conectar el dispositivo Android a un ordenador mediante un cable USB. Pero a veces, el ordenador puede no reconocer el dispositivo Android o no conectarse al dispositivo Android mediante un cable USB. Esta es la guía de solución de problemas:
Guía de solución de problemas:
1. Vaya a las opciones de desarrollador y vuelva a habilitar "depuración USB"
2. Vaya a Opciones de Desarrollador, pulse “Revocar autorizaciones de depuración USB" - "OK" y vuelva a conectar el cable USB, y aparecerá una ventana emergente "Permitir la depuración USB", por favor seleccione "Permitir siempre desde este equipo" y pulse "OK"
3. Cambiar el modo USB
- Para Android 8. y superior: por favor configure el modo USB a Solo carga (de lo contrario, el no-root obtendrá un fallo después de desconectar el cable USB)
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Para Android 8.0 debajo: por favor, ajuste el modo USB a MTP
4. Utilice otro puerto USB del ordenador y utilice otro cable USB.
5. Reinicie su dispositivo Android y reinicie su ordenador
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor envíenos los Ids de hardware de su dispositivo Android.
- Conecte su dispositivo Android al ordenador con un cable USB.
- Haga clic derecho en "Este PC" y seleccione el elemento de menú Propiedades
- Haga clic en "Device Manager"
- Haga doble clic en "Dispositivos portátiles" y luego haga doble clic en El dispositivo Android
- Haga clic en "Detalles" en las ventanas emergentes de Propiedades
- Despliegue las opciones de Propiedades, y seleccione "Ids de Hardware"
- Copia o toma una captura de pantalla del Valor de los Ids de Hardware
- Envía un ticket haciendo clic en el siguiente botón