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De vez en cuando, su teléfono con el autenticador puede perderse, romperse o, por cualquier motivo, no puede acceder al teléfono con el autenticador. En este caso, deberá volver a vincular la verificación en dos pasos a su nuevo dispositivo.
Si no puede acceder al autenticador, utilice el código de seguridad de respaldo que obtuvo cuando configuró la verificación en dos pasos.
Recordatorio: una vez que inicie el proceso de vinculación, deberá completarlo antes de poder volver a acceder a la Consola de administración.
Después de iniciar sesión en la Consola de administración, siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte superior derecha>Verificación en dos pasos
2. Haga clic en Volver a vincular e inserte la contraseña de su cuenta.
3. Después de la verificación de la contraseña, siga las instrucciones que se muestran en la página. Los pasos son como configurar la Verificación de 2 pasos por primera vez.
Si perdió su código de seguridad de respaldo, no dude en comunicarse con nosotros.