Cet article est traduit avec un logiciel de traduction, des erreurs grammaticales peuvent donc survenir. Si quelque chose n'est pas clair, vous pouvez nous contacter pour plus d'explications. Merci pour votre compréhension.
Configuration système requise pour la fonction AR sur Android :
Pour les appareils Android, pour activer les fonctions AR sur Remote Support for Business, l'ARCore doit être installé sur l'appareil qui demande l'assistance.
Veuillez rappeler les informations ci-dessous pour que vous puissiez utiliser la fonction AR en douceur :
● Le système de l'appareil doit être Android 7 ou supérieur.
● Si vos appareils ne sont pas préchargés avec ARcore, vous pouvez directement télécharger ARcore depuis Google Play.
● Certains appareils ne sont pas préchargés avec l'application Google Play. Vous pouvez trouver l'ARcore sur l'App Store fourni par le fabricant.
● Si l'application ARcore n'est pas répertoriée sur ces magasins, veuillez consulter le fabricant pour télécharger les applications pertinentes.
Si vous voulez savoir exactement si vos appareils sont compatibles avec ARCore, veuillez consulter la liste fournie par Google : Appareils pris en charge par ARCore
Si votre appareil ne dispose pas de Google Play et que vous ne pouvez pas accéder à la liste fournie par Google, nous avons préparé un article et copié la liste de Google pour vous.
Configuration système requise pour la fonction AR sur iOS :
● Le système de l'appareil doit être iOS 11.0 ou supérieur.
Pour la liste qui répertorie réellement les appareils iOS compatibles AR, veuillez vous référer à cet article.