Si vous rencontrez le problème "Impossible de se connecter à l'appareil Android via USB" en exécutant Non-Root pour l'appareil Android, veuillez suivre le guide de dépannage ci-dessous:
Guide de dépannage :
1. Allez dans les options développeur et réactivez "USB debugging"
2. Allez dans les options Développeurs, tapez sur “Révoquer les autorisations de débogage USB" - "OK", puis rebranchez le câble USB, et une fenêtre pop-up "Autoriser le débogage USB" va apparaître, veuillez sélectionner "Toujours autoriser à partir de cet ordinateur" et appuyez sur "OK"
3. Changer le mode USB
- Pour Android 8.0 et versions supérieures: Veuillez définir le mode USB pour charger seulement (sinon, le non-root sera en panne après la déconnexion du câble USB)
- Pour Android 8.0 ci-dessous: Veuillez définir le mode USB au PSG
4. Utilisez un autre port USB de l'ordinateur et utilisez un autre câble USB.
5. Redémarrez votre appareil Android et redémarrez votre ordinateur
Si les étapes ci-dessus ne résolve pas le problème, veuillez soumettre les Id matériels de votre périphérique Android.
- Connectez votre appareil Android à votre ordinateur avec un câble USB.
- Faites un clic droit sur "Ce PC" et sélectionnez le lien de menu Propriétés
- Cliquer sur "Gestionnaire de Périphériques"
- Double-cliquez sur "Périphériques portables", puis double-cliquez sur L'appareil Android
- Cliquez sur "Détails" dans la fenêtre pop-up des Propriétés
- Supprimez les options de propriété et sélectionnez "Matériel Ids"
- Copiez ou prenez une capture d'écran de la valeur des identifiants matériels
- Soumettre un ticket en cliquant sur le bouton suivant