Se si dispone di una rete stabile, e tutto funziona senza problemi tranne AirDroid Personal, si prega di provare AirDroid strumento diagnostico di connessione remota per controllare lo stato della connessione e segnalarlo a noi per un ulteriore controllo.
Ecco come:
- Apri l'app personale AirDroid sul tuo dispositivo
- Tocca Me > Aiuto
- Tocca l'icona dello strumento diagnostico di connessione nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Inizia test. Noi eseguiremo un test per voi. Prova il passo successivo se hai ottenuto il risultato che mostra “Tutto va bene” ma hai ancora un problema di collegamento AirDroid Personal.
- Tocca Resign Url e prova a riconnetterti.
- Se tutti i passaggi di cui sopra non aiutano, tocca Mostra informazioni > Segnala per segnalare il tuo dispositivo e le informazioni di rete al team personale di AirDroid, e ci prenderemo cura di esso e tornare a voi al più presto!
