Se si utilizza AirDroid Personal Desktop Client per eseguire una configurazione Non-Root per un dispositivo Android, è necessario collegare il dispositivo Android a un computer tramite un cavo USB. Ma a volte, il computer potrebbe non riconoscere il dispositivo Android o non è riuscito a connettersi al dispositivo Android tramite cavo USB. Ecco la guida per la risoluzione dei problemi:
Guida Alla Risoluzione Problemi:
1. Vai alle opzioni sviluppatore e riabilita "debug USB"
2. Vai Opzioni sviluppatore, tocca «Revoca autorizzazioni di debug USB" - "OK", quindi ricollegare il cavo USB, e apparirà una finestra pop-up "Consenti il debug USB", seleziona "Consenti sempre da questo computer" e tocca "OK"
3. Cambia la modalità USB
- Per Android 8. e sopra: imposta la modalità USB su Solo carica (altrimenti, il non-root si guasterà dopo aver disconnesso il cavo USB)
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Per Android 8.0 qui sotto: imposta la modalità USB su MTP
4. Utilizzare un'altra porta USB del computer e utilizzare un altro cavo USB.
5. Riavviare il dispositivo Android e riavviare il computer
Se i passaggi di cui sopra non risolvono il problema, si prega di inviare l'ID Hardware del vostro dispositivo Android a noi.
- Collega il tuo dispositivo Android al computer con un cavo USB.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su "Questo PC" e selezionare la voce di menu Proprietà
- Clicca su "Device Manager"
- Doppio clic su "Dispositivi Portatili", quindi doppio clic su Il Dispositivo Android
- Clicca su "Dettagli" nelle finestre pop-up di Proprietà
- Elimina le opzioni Proprietà e seleziona "Id Hardware"
- Copia o prendi uno screenshot del Valore degli ID Hardware
- Invia un biglietto cliccando sul seguente pulsante