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お客様が支援セッション中に何らかの問題に遭遇した場合、あるいは素晴らしいアイデアをお持ちの場合、お客様は私たちと分かち合いたいと思うでしょう。アプリの問題が発生した場合、必要に応じてフィードバックを送信し、ログを添付することができます。
対応機器からのログファイルやフィードバックを提出する場合：
1. 開く AirDroid Remote Support > 右上の3つの点のアイコンをクリック > 「フィードバック」を選択する
2. 電子メールを入力し、問題の詳細を挿入します > 「異常ログを添付する」をタップ > 「提出」
制御装置側で問題が発生した場合は、制御装置側からのレポート提出方法について、こちらの記事をご参照ください。
