Se você usa o cliente de área de trabalho do AirDroid pessoal para executar uma configuração não Root para um dispositivo Android, você precisa conectar o dispositivo Android a um computador através de um cabo USB. Mas, às vezes, o computador pode não reconhecer o dispositivo Android ou não se conectar ao dispositivo Android por meio do cabo USB. Aqui está o guia de solução de problemas:
Guia para solução de problemas:
1. Vá nas opções de desenvolvedor e volte a habilitar "Depuração USB"
2. Vá nas opções de desenvolvedor, toque em"Revogar autorizações de depuração USB" - "OK", e então reconecte o cabo USB, e uma janela pop-up"Permitir a depuração USB" aparecerá, por favor selecione "Sempre permitir a partir deste computador" e toque em "OK"
3. Alterar o modo USB
- Para Android 8. e acima: por favor defina o modo USB para Carregar Apenas (caso contrário, o não-root receberá falha após desconectar o cabo USB)
-
Para o Android 8.0 abaixo: defina o modo USB para MTP
4. Use outra porta USB do computador e use outro cabo USB.
5. Reinicie seu dispositivo Android e reinicie seu computador
Se os passos acima não resolverem o problema, envie para nós as Ids de Hardware do seu dispositivo Android.
- Conecte seu dispositivo Android ao seu computador com um cabo USB.
- Clique com o botão direito em "Este PC" e selecione o item de menu Propriedades
- Clique em "Gerenciador de Dispositivos"
- Clique duas vezes em "Dispositivos portáteis", então clique duas vezes em O Dispositivo Android
- Clique em "Detalhes" nas janelas pop-up das Propriedades
- Solte as opções de propriedades, e selecione "Identificações de hardware"
- Copie ou tire uma captura de tela do valor das identificações de hardware
- Enviar um ticket clicando no botão seguinte