Este artigo é traduzido com software de tradução, portanto, podem ocorrer alguns erros gramaticais. Se algo não estiver claro, você pode entrar em contato conosco para maiores explicações. Obrigado por sua compreensão.
Suponha que seu cliente encontre qualquer problema durante uma sessão de suporte ou tenha alguma grande idéia que queira compartilhar conosco. Eles podem enviar feedback e anexar o log quando necessário, caso encontrem algum problema com o aplicativo.
Para enviar o arquivo de registro ou feedback do dispositivo suportado:
1. Aberto Suporte remoto AirDroid > clique no ícone de 3 pontos na parte superior direita > Escolha Feedback
2. Digite seu e-mail e insira os detalhes do problema > Toque em Anexar logs de erros > Enviar para
Se a questão acontecer do lado do controlador, consulte este artigo sobre como apresentar um relatório do lado do controlador.
