使用 AirDroid Business 时遇到任何问题吗?若是自行调整设置无法解决的问题,请让我们介入并提供帮助。
请从相应设备端提交日志,以供我们分析问题,以下是将您的日志提交给我们的一些步骤。
在您点击反馈选项的地方,都会有一个固定的表格供您填入相关信息:
1. 您需要输入您的电子邮箱
2. 选择您的反馈问题类型,若您回报的是Bug,则在反馈Bug时选择受影响的设备。
3. 请提供您的问题的详细描述。
4. 反馈Bug时,请记得勾选发送错误日志。
若您要在桌面端提交日志,请参考以下步骤:
1. 打开 AirDroid Business 桌面端 > 主页 > 点击「告诉我们您的问题或建议」
2. Windows OS系统(未登入):右键点击右下角AirDroid Business图示 > 选择反馈|日志
3. 被控装置端:打开AirDroid Business Biz Daemon > 点击右上角的「 ⋮ 图示」 > 选择反馈
4. Kiosk模式:点选右上角「 ⋮ 图示」或者下方的箭头图示 > 选择关于 > 选择反馈
5. 移动设备控制端AirDroid Business:开启AirDroid Business > 点选右上角齿轮图示 > 选择反馈
6. 移动设备控制端AirDroid Business(未登入):点选右上角的「 ⋮ 图示」> 选择反馈
如果您想在不提交报告的情况下,向我们发送错误日志或直接寄送电子邮件,将反馈日志发送给我们是更好的选择,关于如何直接提取日志文件:请参阅 如何从受控设备中直接提取反馈日志?