使用 AirDroid Business 时遇到任何问题吗？自行调整设置无法解决的问题，请让我们介入并提供帮助。
请从相应设备端提交日志，以供我们分析问题，以下是将您的日志提交给我们的一些步骤：
若您想在桌面端 (控制器) 提交日志，请参考以下步骤
1. 打开 AirDroid Business 桌面端 > 主页 > 点击 "告诉我们您的问题或建议"
2. 在用户反馈简述您的情况 > 点选 "报告 BUG" > 记得勾选 "发送错误日志" > 按提交
对于 Windows 用户，如果无法登录到桌面客户端：
您可以右键单击右下角的 AirDroid Business 图标，然后点击“ 反馈 | 日志 "。
2. 请简单说明您的情况，请同时选择 “报告 BUG” 和受影响的设备。
然后，勾选 "发送错误日志"，以便提交带有日志的反馈。
*如果您要报告错误，请不要忘记在类型中选择 “报告 BUG”，以便把日志提交。
从设备端提交日志文件，有两种提交方法
方法1：如果您的设备已部署在外面，请使用远程控制来访问您的设备，并参考以下步骤从设备端提交反馈。
方法2：如果您的设备在您旁边，或有人可以从设备端进行操作，请参考以下步骤提交反馈。
1. 打开 AirDroid Business Daemon > 点击三点图标 > 反馈
2. 在“反馈”下，电子邮箱请输入 AirDroid Business 主帐户 (或您登入帐户)，同时请简单描述您的情况 > 已选中 “发送错误日志” > “提交”
如果上述方法不起作用，可尝试使用“文件管理”从设备提交反馈和日志。
此方法的目的是尝试通过文件管理來 “唤醒”设备。
1. 打开 AirDroid Business 桌面端（PC）> 点击受影响的设备 > 使用 文件管理 访问设备的内部档案。
2. 如果可以使用“文件管理”来远程访问设备的内部档案，请从以下路径中提取日志文件：
档案路径 1： /sdcard/Android/data/com.sand.airdroidbiz/
档案路径 2：/sdcard/AirDroidBiz/
3. 请将两个文件夹压缩成一个ZIP文件，然后将其附加到我们工单系统或您的邮件。
对于手机端控制器，AirDroid Business
1. 打开 AirDroid Business > 若您沒有登入，請点击右上角 3点图标 > 反馈
若您已登录，请点击右上角齿轮图示 > 反馈
2. 在 反馈 下，请输入您的信息并简要描述您的情况 > 已检查附加错误日志 > 提交。
*如果您要发送错误日志，请不要忘记在类型中选择“报告 Bug”，以便将日志附加到我们的手中。