设备离线、连接设备失败、连接频繁断开等问题，通常都是因为AirDroid个人版的进程服务在手机后台被杀引起的。因此，保持AirDroid个人版进程服务在手机后台常驻是解决此类问题的关键。
本文将向您介绍如何对vivo手机进行设置，保持AirDroid个人版进程服务在手机后台常驻：（不同型号、不同系统可能在设置上会略有差异）
1、WLAN休眠策略选择“永不休眠”
打开手机设置 > WLAN > 高级设置 > WLAN 休眠策略选择“永不休眠”
2、允许后台高耗电时继续运行
打开手机设置 > 电池 > 选择"正常模式"，同时点击"后台高耗电" > 找到AirDroid，允许在后台高耗电时继续运行
3、应用权限设置（允许自启动/锁屏显示/后台弹出界面）
打开手机设置 > 更多设置 > 权限管理 > 找到AirDroid > 单项权限设置 > 开启“自启动”、“悬浮窗、”“锁屏显示”和“后台弹出界面”
4、在后台任务管理器或近期应用中将AirDroid锁定
调出后台任务管理器（近期应用）> 将AirDroid个人版下滑锁定在任务管理中
注意：
- AirDroid个人版后台进程服务是否被杀，主要取决于手机系统并非AirDroid个人版开发者。因此，以上设置只能改善AirDroid个人版后台进程服务频繁被杀的情况，并不能完全阻止AirDroid个人版进程服务不被杀！一些特殊情况下，例如设备电量过低、后台运行应用过多，设备及系统太旧等，依旧可能遇到进程频繁被杀情况。
- 此外，设备关机、AirDroid个人版被卸载、设备没有网络等情况也会出现连接设备失败问题，请优先确认是否存在此类情况。
如果您在打开AirDroid个人版（保持AirDroid个人版在前端运行）的情况下，依旧连不上设备，请按照以下步骤将问题反馈给我们：
- 在手机上的AirDroid个人版中使用连接诊断工具，然后将诊断结果报告给我们（远程连接失败诊断工具）
- 通过内嵌反馈将日志提交给我们