当您在使用AirDroid Cast USB连接方式进行投屏和控制安卓设备时,您可能会遇到以下问题:
1、设备已通过USB线连接,但是AirDroid Cast 桌面端(电脑)识别不到设备
2、提示“连接设备失败”
3、提示”设备 xxx 的驱动安装失败,请重新安装”
4、一直提示“正在与 xxx 建立连接,请勿锁屏”
解决方法:
1、前往安卓设备的开发者选项内,确认“USB调试”是否已开启 (建议关闭后重新打开)
2、前往安卓设备的开发者选项内,点击“撤销USB调试授权” - “确定”,然后重新插拔USB线,此时安卓设备上将出现“允许USB调试吗”弹窗,请勾选“一律允许使用这台计算机进行调试”后点击“确定” (这一步很重要,一定要出现“允许USB调试吗”弹窗)
3、切换USB的连接模式(不同厂商对USB连接模式的处理会有所不同)
4、使用电脑的另一个USB接口或更换另一条USB线
5、重启电脑和安卓设备
如果以上方法无法解决此问题,请将您设备的硬件ID提交给我们。
如何提交安卓设备的硬件ID?
- 使用USB线将安卓设备连接到电脑上
- 鼠标右击“计算机”,选择“管理”
- 点击“设备管理器”
- 双击"Android Phone" > 双击“Android Composite ADB Interface”
- 在弹出的属性窗口内,点击“详细信息”
- 在详细信息页面,点击属性下拉箭头
- 选择“硬件 Id”, 并将对应的“值”复制或截图
- 点击下方“提交工单”按钮将复制的硬件Id"值”提交给我们