إذا كان لديك شبكة مستقرة، وكل شيء يعمل بسلاسة باستثناء أيردرويد الشخصي، الرجاء تجربة أيردرويد أداة تشخيص الاتصال عن بعد للتحقق من حالة الاتصال وإبلاغنا بها للحصول على مزيد من التحقق.
إليك كيف:
- فتح تطبيق أيردرويد الشخصي على جهازك
- انقر فوق أنا > مساعدة
- اضغط على أيقونة أداة تشخيص الاتصال في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر على بدء الاختبار. سنقوم بإجراء اختبار لك. جرب الخطوة التالية إذا كنت قد حصلت على النتيجة تظهر "كل شيء على ما يرام" ولكن لا يزال لديك مشكلة في ربط أيردرويد الشخصي.
- انقر فوق إعادة تسجيل الرابط وحاول إعادة الاتصال.
- إذا لم تساعد كل الخطوات المذكورة أعلاه، انقر فوق إظهار معلومات > تقرير للإبلاغ عن جهازك ومعلومات الشبكة إلى فريق أيردرويد الشخصي، وسوف نعتني بها وسوف نعود إليك في الصعاب!