إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب جديد في AirDroid / تغيير بريدك الإلكتروني / إعادة تعيين كلمة المرور ولكن لم تتلقَ رسالة تحقق أو إعادة تعيين منّا خلال بضع دقائق، يمكن أن تساعدك هذه الخطوات.
1. ابحث عن البريد الإلكتروني
يمكنك استخدام الكلمة الرئيسية "AirDroid" للبحث عنها بسرعة. أحيانًا يتم حظر الرسائل أو تصفيتها كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة بعض مزودي خدمات البريد الإلكتروني أو مزودي خدمات الإنترنت (ISPs)، لذا تحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو المهملات أو المجلدات الكبيرة.
ملاحظة:
- إذا لم يكن لديك مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو المهملات أو الكبيرة في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك، يرجى الذهاب إلى البريد الإلكتروني عبر الويب والتحقق من هناك.
- إذا كنت تستخدم بريد Hotmail، قد لا تجد رسائلنا ذات الصلة في صندوق البريد مباشرة بسبب التصميم الخاص. هل يمكنك محاولة الضغط على صفحة أخرى للعثور على البريد؟
2. تأكد من أنك قد أدخلت البريد الإلكتروني الصحيح وتحقق من حساب البريد الإلكتروني الصحيح.
قد تكون قد أخطأت في كتابة عنوان بريدك الإلكتروني أثناء التسجيل، أو أنك تتحقق من حساب البريد الإلكتروني غير الصحيح. يرجى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وإعادة إرسال رسالة التحقق أو إعادة تعيين البريد الإلكتروني.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذه الخطوات، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.