إذا كنت تواجه مشكلة في عدم تلقي الإشعارات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام AirDroid Personal، يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء التالية:
الخطوة 1:
- تأكد من أن جهازك يعمل بنظام Android OS 4.0 أو أعلى، وأنك تستطيع تلقي الإشعارات ذات الصلة على هاتفك أولاً.
الخطوة 2:
- تأكد من أنك قد قمت بتمكين خدمة عكس إشعارات AirDroid Personal على هاتفك، وأنشئ إشعار اختبار لترى إذا كان يعمل (كيفية تمكين إشعارات سطح المكتب؟)
الخطوة 3:
- تأكد من أنك لم تعطل إشعارات سطح المكتب أو تحظر إشعارات التطبيقات (كيفية تعطيل أو حظر إشعارات التطبيقات من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟)
حالات خاصة أخرى:
بالنسبة لبعض أجهزة Xiaomi، لن تتلقى إشعارات سطح المكتب إذا لم تقم بتفعيل خيار الإشعارات العائمة. حتى إذا قمت بإنشاء إشعار اختبار، فلن يعمل.
في هذه الحالة، يرجى الانتقال إلى إعدادات النظام على هاتفك > التطبيقات، وابحث عن AirDroid. ثم انتقل إلى الإشعارات.
سترى "الإشعارات العائمة" في وسط الصفحة. إذا قمت بتفعيل هذا الخيار فقط، فلن تعمل ميزة الإشعارات بشكل جيد.
يجب عليك التمرير لأسفل الصفحة والعثور على "عام"، ثم قم بتفعيل خيار "الإشعارات العائمة" فيه.
إذا كنت قد قمت بجميع الخطوات المذكورة أعلاه ولكن لا تزال لا تستطيع تلقي إشعارات هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام AirDroid Personal، يرجى تقديم تذكرة للتواصل معنا.