بعد تمكين مراقبة الرسائل القصيرة والمكالمات بنجاح لجهاز iOS عبر USB، يمكن لـ AirDroid Parental Connector التعرّف على جهاز الطفل وتحديثه طالما ظل متصلاً عبر USB. ومع ذلك، بعد فصل كابل USB، قد يبقى التطبيق على حالة “في انتظار الاتصال”، وقد لا يتمكّن جهاز الطفل من التحديث. قد يحدث هذا حتى عندما يكون الكمبيوتر متصلاً بالموجّه عبر Ethernet ويكون جهاز iOS متصلاً بالموجّه نفسه عبر Wi‑Fi.
إذا واجهت هذه المشكلة، فجرب الخطوات التالية.
أعد فتح AirDroid Parental Connector
- تأكد من أن الكمبيوتر وجهاز iOS متصلان بالشبكة المحلية نفسها، وأن Wi‑Fi يعمل بشكل صحيح على جهاز iOS.
- تأكد من انتهاء جميع مهام النسخ الاحتياطي والتحديث وتمكين وضع الإشراف أو تعطيله للأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة AirDroid Parental Connector في شريط النظام، ثم حدد خروج.
- أعد فتح AirDroid Parental Connector.
- تحقق مما إذا كان جهاز iOS يظهر كمتصل، ثم حاول تحديثه.
أعد تشغيل خدمات أجهزة Apple
- إذا كان الجهاز لا يزال لا يتصل، فحاول إعادة تشغيل خدمات أجهزة Apple. (سيؤدي ذلك إلى قطع الاتصالات بأجهزة Apple الأخرى على الكمبيوتر، لذا تأكد من انتهاء جميع المهام ذات الصلة قبل المتابعة.)
- أغلق AirDroid Parental Connector وiTunes.
- اضغط على Win + R، واكتب services.msc، ثم اضغط Enter لفتح الخدمات.
- تأكد من أن خدمة Bonjour Service تعمل. إذا لم تكن كذلك، فابدأ تشغيلها.
- ابحث عن Apple Mobile Device Service وأعد تشغيلها.
- أعد فتح AirDroid Parental Connector، وتحقق من الاتصال، ثم حاول تحديث الجهاز مرة أخرى.