Jetzt kannst du die Android-Geräte deines Partners direkt kontrollieren, wenn du ihnen dabei hilfst, die Probleme des Telefons zu lösen ohne das Gerät an einen Computer zu binden oder es zu starten. Sie müssen ein AirDroid Control Add-on installieren.
Was ist das AirDroid Control Add-on?
Das AirDroid Control Add-on ist ein Plugin von AirDroid Remote Support, das AirMirror mit Fernbedienungsfunktionen versorgt. Wenn dieser Add-on-Service aktiviert ist, können Sie einen besseren Remote-Support-Dienst bereitstellen, indem Sie die Geräte direkt steuern, was effizienter ist als Sprach-Chat, Screenshots, Gesten Features.
System- und App-Versionsvoraussetzungen:
- Das AirDroid Control Add-on ist derzeit nur auf Android 7.0 oder höher verfügbar (es bedeutet, dass das kontrollierte/unterstützte Gerät Android 7.0 oder höher ausführen muss)
- Die AirDroid Remote Support App muss auf v 1.0.4.0 oder höher aktualisiert werden
- Die AirMirror App für Android muss auf v 1.0.7.0 oder höher aktualisiert werden
- Die AirMirror App für iOS muss auf v 1.0.4 oder höher aktualisiert werden
Wie kann ich das AirDroid Control Add-on herunterladen und die Remote Control Funktion aktivieren?
Schritt 1: Stelle die Verbindung her
- Finde den 9-stelligen Verbindungscode in der AirDroid Remote Support App
- Geben Sie den Code in das Remote Support Modul der AirMirror App ein
- Anfrage auf der AirDroid Remote App annehmen
Schritt 2: Aktivieren Sie die Bildschirmfreigabe nach Verbindung
- Sie können die Bildschirmübertragung von beiden Seiten aktivieren
Schritt 3: Aktivieren Sie den Fernsteuerungsmodus auf der AirMirror App
- Tippe auf das Turorial Geste Symbol neben der Textbox
- Tippen Sie auf Fernbedienung im Popup-Fenster (Sie müssen zur Premium-Version upgraden)
HINWEIS:
Wenn ein Popup-Fenster "Bitte den Benutzer auf dem entfernten Gerät anleitet, das AirDroid Control Add-on zu installieren" erscheint, tippen Sie bitte auf "Weiter"
Schritt 4: Laden und installieren Sie das AirDroid Control Add-on auf der AirDroid Remote Support App
Um sicherzustellen, dass der Fernsteuerungsmodus in der AirMiror App funktioniert, sollte das AirDroid Control Add-on auf dem AirDroid Remote Support installiert werden. Unten sind die Schritte:
- Tippe auf "Erlauben" neben der Erinnerungsmeldung "Deine Unterstützeranfragen zur Fernsteuerung deines Gerätes"
- Tippe auf "Jetzt herunterladen" neben der Erinnerungsmeldung "Bitte lade das AirDroid Control Add-on für dein Gerät herunter und installieren"
- Befolgen Sie die Anweisung, um die Installation herunterzuladen und abzuschließen
Schritt 5: Aktiviere AirDroid Control Add-on in der Bedienungshilfen
Sobald das AirDroid Control Add-on im AirDroid Remote Support installiert ist, kehren Sie zur AirDroid Remote Support App zurück und aktivieren das Add-on auf der Barrierefreiheit
- Tippen Sie auf "Berechtigung aktivieren" neben der Erinnerungsmeldung "Bitte aktivieren Sie Add-on-verwandte Berechtigungen"
- Tippe auf "Weitere heruntergeladene Dienste"
- Finde das AirDroid Control Add-on und schalte es ein
Nachdem alle oben genannten Schritte erledigt sind, kehren Sie erneut zur AirDroid Remote Support App zurück. Wenn die Erinnerungsmeldung "Remote Control Enable" erscheint, bedeutet dies, dass Sie die AirMirror-App jetzt benutzen können, um das kontrollierte Gerät zu steuern.
HINWEIS:
Für Sicherheit & Datenschutz muss jedesmal gewährt werden, wenn der Support-Agent versucht, sich zu verbinden und die Kontrolle über das Gerät eines Clients zu übernehmen (auch wenn der selbe Client bereits das Add-on für die Fernbedienung installiert hat).