Si se registró para una nueva cuenta de AirDroid/cambió su correo electrónico/restableció su contraseña pero no recibió un correo electrónico de verificación o restablecimiento de nuestra parte dentro de unos minutos, estos pasos pueden ayudar.
1. Busque el correo electrónico
Puede usar la palabra clave "AirDroid" para buscarlo rápidamente. A veces, los correos electrónicos son bloqueados o filtrados como spam por ciertos proveedores de correo electrónico o proveedores de servicios de Internet (ISP), así que revise su carpeta de spam, correo no deseado o carpetas de promociones.
NOTA:
- Si no hay carpetas de spam, correo no deseado o promociones en su cliente de correo electrónico, por favor dirígete a la webmail y verifica ahí.
- Si está utilizando un correo de Hotmail, es posible que no encuentre nuestros correos relacionados directamente en la bandeja de entrada debido a un diseño especial. ¿Podría intentar tocar en Otros para encontrar el correo?
2. Asegúrese de haber ingresado el correo electrónico correcto y de haber revisado la cuenta de correo electrónico correcta.
Es posible que haya escrito mal su dirección de correo electrónico al registrarse, o que esté revisando la cuenta de correo electrónico incorrecta. Por favor, vuelva a ingresar su dirección de correo electrónico y vuelva a enviar el correo de verificación o restablecimiento.
Si el problema no se resuelve después de estos pasos, por favor contáctenos para obtener más ayuda.