Si no recibe notificaciones en su computadora con AirDroid Personal, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:
Paso 1:
- Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando Android OS 4.0+ y que pueda recibir la notificación relacionada en su teléfono primero.
Paso 2:
- Asegúrese de haber habilitado el servicio de espejo de notificaciones de AirDroid Personal en su teléfono y cree una notificación de prueba para ver si funciona (¿Cómo habilitar las notificaciones de escritorio?)
Paso 3:
- Asegúrese de no haber deshabilitado las notificaciones de escritorio ni bloqueado las notificaciones de las aplicaciones (¿Cómo deshabilitar o bloquear el espejo de notificaciones de las aplicaciones en su computadora?)
Otros casos especiales:
Para algunos dispositivos Xiaomi, no recibirá notificaciones de escritorio si no activa la opción de Notificaciones flotantes. Incluso si crea una notificación de prueba, no funcionará.
En este caso, vaya a la configuración del sistema de su teléfono > Aplicaciones, busque AirDroid. Vaya a Notificaciones.
Verá "Notificaciones flotantes" en el centro de la página. Si solo activa esta opción, la función de notificación no funcionará correctamente.
Debería deslizarse hacia abajo en la página y encontrar "General", activar la opción de "Notificaciones flotantes" en ella.
Si ha realizado todos los pasos anteriores pero aún no puede recibir las notificaciones de su teléfono en su computadora con AirDroid Personal, por favor envíe un ticket para contactarnos.