Si vous vous êtes inscrit pour un nouveau compte AirDroid/changé votre adresse e-mail/réinitialisé votre mot de passe mais n'avez pas reçu d'e-mail de vérification ou de réinitialisation de notre part dans les quelques minutes qui ont suivi, ces étapes peuvent vous aider.
1. Recherchez l'e-mail
Vous pouvez utiliser le mot-clé "AirDroid" pour le rechercher rapidement. Parfois, les e-mails sont bloqués ou filtrés comme spam par certains fournisseurs de services de messagerie ou fournisseurs d'accès Internet (FAI), alors jetez un œil dans vos dossiers de spam, indésirable ou en masse.
REMARQUE :
- S'il n'y a pas de dossiers de spam, indésirable ou en masse dans votre client de messagerie, veuillez vous rendre sur le webmail et vérifier.
- Si vous utilisez une boîte de réception Hotmail, vous ne trouverez peut-être pas nos e-mails associés directement dans la boîte de réception en raison de la conception spéciale. Pourriez-vous essayer de cliquer sur Page Autres pour trouver l'e-mail ?
2. Assurez-vous d'avoir entré la bonne adresse e-mail et vérifié le bon compte e-mail.
Vous avez peut-être mal orthographié votre adresse e-mail lors de l'inscription, ou vous vérifiez le mauvais compte e-mail. Veuillez ressaisir votre adresse e-mail et renvoyer l'e-mail de vérification ou de réinitialisation.
Si le problème n'est pas résolu après ces étapes, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.