Si vous ne recevez pas de notifications sur votre ordinateur avec AirDroid Personal, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Étape 1 :
- Assurez-vous que votre appareil exécute Android OS 4.0 ou supérieur, et que vous pouvez d'abord recevoir la notification correspondante sur votre téléphone.
Étape 2 :
- Assurez-vous d'avoir activé le service de miroir de notifications AirDroid Personal sur votre téléphone, et créez une notification test pour voir si cela fonctionne (Comment activer les notifications de bureau ?)
Étape 3 :
- Assurez-vous de ne pas avoir désactivé les notifications de bureau ou bloqué les notifications des applications (Comment désactiver ou bloquer les notifications des applications sur votre ordinateur ?)
Autres cas particuliers :
Pour certains appareils Xiaomi, vous ne recevrez pas de notifications de bureau si vous n'activez pas l'option de notifications flottantes. Même si vous créez une notification test, cela ne fonctionnera pas.
Dans ce cas, veuillez aller dans les paramètres système de votre téléphone > Applications, trouvez AirDroid. Allez dans Notifications.
Vous verrez "Notifications flottantes" au centre de la page. Si vous activez uniquement cette option, la fonctionnalité de notification ne fonctionnera pas correctement.
Vous devez faire défiler la page vers le bas et trouver "Général", puis activer l'option "Notifications flottantes" dans cette section.
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais que vous ne pouvez toujours pas recevoir les notifications de votre téléphone sur votre ordinateur avec AirDroid Personal, veuillez soumettre un ticket pour nous contacter.