En général, maintenir le processus AirDroid Kids en fonctionnement en arrière-plan sur les appareils est la clé pour résoudre les problèmes de connexion, tels que l'échec de connexion des appareils, les appareils hors ligne ou les déconnexions fréquentes.
Comment garder AirDroid Kids actif en arrière-plan sur les appareils Samsung ?
Activer les autorisations de base pour AirDroid Kids
Suivez les instructions lors de la première ouverture d’AirDroid Kids (activez les autorisations nécessaires).
Qu'est-ce qu'AirDroid Parental Control et comment commencer à l'utiliser ?
Paramètres de l'appareil Samsung
Selon le modèle de votre appareil et la version du système d'exploitation, les noms et la disponibilité de ces paramètres peuvent varier. Tous les appareils ne disposeront pas de tous les paramètres listés ci-dessous — activez simplement toutes les options pertinentes que vous trouvez sur l'appareil de votre enfant.
Paramètres de batterie et de performance
Allez dans Paramètres > « Batterie et entretien de l’appareil » (ou Paramètres > « Gestion générale » > « Batterie »).
Sommeil profond : « Désactivé »
Optimisation automatique : « Redémarrer si nécessaire : désactivé »
Économie d’énergie (mode) : « Désactivé »
Allez dans Limites d'utilisation en arrière-plan > Applications à démarrage automatique, activez « AirDroid Kids ».
Assurez-vous que « Bloquer les connexions » et « Optimiser les paramètres » sont désactivés.
Mode d’alimentation : choisissez « Haute performance » ou « Performance optimisée ».
Dans « Plus de paramètres de batterie », désactivez « Batterie adaptative », « Mettre les applications inutilisées en veille », « Désactivation automatique des applications inutilisées » et « Optimiser les paramètres ».
Paramètres/Informations sur l’application
Allez dans Paramètres > Applications > AirDroid Kids.
Notifications : désactivez « Afficher les notifications / Autoriser les notifications »
Dans « Paramètres des données mobiles », activez toutes les options pertinentes :
- « Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan »
- « Utiliser les données sans restrictions / Autoriser l’utilisation des données lorsque le mode Économiseur de données est activé »
Batterie : sélectionnez « Illimité » (ou « Non optimisé » dans Optimiser l’utilisation de la batterie)
Pour certains appareils, allez dans « Accès spécial » > « Optimiser l'utilisation de la batterie », assurez-vous qu’AirDroid Kids n’est pas activé pour l’optimisation.
Pour certains appareils, allez dans « Accès spécial » dans Applications, assurez-vous qu’AirDroid Kids n’est pas coché dans « Optimiser l'utilisation de la batterie ».
Mémoire : allez dans Applications exclues, assurez-vous qu’AirDroid Kids est listé. (appuyez sur le bouton « + » pour ajouter des applications) (ce paramètre concerne uniquement Android 12)
Gérer les applications inutilisées : « Désactivé »
Paramètres de mémoire et nettoyage automatique
Allez dans Paramètres > Entretien de l’appareil > Mémoire (ou « Gestion générale > Mémoire »).
Allez dans Applications à exclure du nettoyage, assurez-vous qu’AirDroid Kids est listé.
Dans « Applications non cochées » ou « Exclues du nettoyage », ou appuyez sur le bouton « ⋮ » en haut à droite de la page > « Applications non cochées », assurez-vous qu’AirDroid Kids est listé.
Gestion automatique des paramètres
Allez dans Smart Manager > Automatisation ou Smart Manager > Paramètres automatiques / Paramètres avancés.
Désactivez toutes les fonctions d’optimisation automatique :
- Optimisation automatique (quotidienne)
- Redémarrage automatique (à heures programmées)
- Économie d’énergie adaptative
- Notifications (si présentes)
Pour certains appareils, ces options peuvent se trouver sous « Smart Manager> ⋮ (trois points)> Automatisation ».
Paramètres de données illimitées
Cherchez et allez dans les paramètres « Données illimitées », et assurez-vous qu’AirDroid Kids n’est pas restreint.
Accessibilité
Dans les paramètres, recherchez « Menu d’accessibilité » dans les paramètres système. Assurez-vous que le « Raccourci du menu d’accessibilité » est « Désactivé ».
Paramètres réseau
Allez dans Paramètres > Connexions > WLAN > Avancé.
Pour certains appareils, vous devez appuyer sur le bouton « ⋮ » en haut à droite de la page WLAN pour faire apparaître « Avancé ».
Mode d’économie d’énergie WLAN : « Désactivé »
Utilisation des données :
Allez dans Gérer les données des applications, assurez-vous qu’AirDroid Kids est sélectionné.
Appuyez sur le bouton « ⋮ » en haut à droite de la page > Restreindre les données en arrière-plan > Utiliser les données sans restrictions, assurez-vous qu’AirDroid Kids est activé.
Maintenir le Wi-Fi pendant la veille : « Toujours »
Cherchez et allez dans les paramètres « Données illimitées », et assurez-vous qu’AirDroid Kids n’est pas restreint.
REMARQUE :
Les tâches en arrière-plan consomment les ressources limitées d’un appareil, comme la RAM et la batterie. Ainsi, le système d’exploitation Android gère le gestionnaire de tâches lorsqu’il y a peu de mémoire et ne permet volontairement pas à vous ni aux développeurs d’applications de contrôler le gestionnaire des tâches en arrière-plan. C’est pourquoi nous ne pouvons pas maintenir le service AirDroid Kids en fonctionnement permanent en arrière-plan. De plus, les cas particuliers suivants peuvent également provoquer un problème de connexion :
- Extinction de l’appareil
- Désinstallation d’AirDroid Kids
- Absence de connexion réseau sur l’appareil