Per abilitare/disabilitare la modalità supervisionata, si prega di disattivare l'opzione "Trova il mio iPhone" sul dispositivo. Puoi provare i seguenti metodi quando non puoi disattivarli.
1. Controlla La Tua Connessione Di Rete
Per disattivare "Trova il mio iPhone", il dispositivo dovrebbe connettersi a una connessione Internet valida. Se il dispositivo non riesce a connettersi a Internet, non sarà possibile disattivare questa funzione. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Wi-Fi o dati cellulari.
2. Inserisci la password corretta dell'account iCloud
È necessario inserire la password corretta per l'account iCloud associato al dispositivo quando si tenta di disattivare "Find My iPhone". Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla seguendo questi passaggi:
- Apri l'app "Impostazioni" e tocca il tuo nome per inserire la pagina ID Apple.
- Seleziona "Password & Sicurezza".
- Tocca "Cambia password" e segui le istruzioni per reimpostare la password.
3. Spunta la casella se la "Modalità Perduta" è abilitata
Se il tuo dispositivo è in "Modalità persa", non sarai in grado di spegnere "Trova il mio iPhone". Per uscire da "Modalità Perduta", segui questi passaggi:
- Apri l'app "Trova il mio iPhone" o visita il sitoiCloud.
- Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere.
- Seleziona il tuo iPhone dall'elenco dei dispositivi.
- Tocca "Modalità persa" e scegli "Ferma Modalità Perduta".
4. Spunta la casella se "Protezione Furto" è abilitata
Se il tuo dispositivo è abilitato "Protezione Furto", non potrai disattivare "Trova il mio iPhone". Per disattivare "Protezione Furto", segui questi passaggi:
- Apri l'app "Impostazioni" e vai su "Face ID/ Touch ID & Passcode".
- Inserisci il codice di accesso del dispositivo per accedere alle impostazioni.
- Trovare l'opzione "Protezione Furto" e spegnerla.
5. Controlla i profili di gestione aziendale o scolastica
Se il dispositivo è gestito da un'azienda o una scuola, potrebbero esserci profili di Gestione dispositivi mobili (MDM) che limitano la disattivazione "Trova il mio iPhone". In questo caso, è necessario contattare l'amministratore del dispositivo per rimuovere la restrizione.
6. Controlla Impostazioni Condivisione Famiglia
Se fai parte di un gruppo di condivisione della famiglia e l'organizzatore della famiglia ha abilitato la condivisione della posizione, potresti non essere in grado di disattivare "Trova il mio iPhone." Puoi provare i seguenti passaggi:
- Apri l'app "Impostazioni" e tocca il tuo nome per inserire la pagina ID Apple.
- Seleziona "Condivisione Famiglia".
- Scegli "Condivisione della posizione" e poi disattiva la condivisione della posizione.
7. Riavvia Il Tuo Dispositivo
A volte, i problemi di sistema potrebbero impedirti di spegnere "Trova il mio iPhone." Si può provare a riavviare il dispositivo:
- Premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando appare l'opzione "diapositiva per spegnere".
- Scorri per spegnere il dispositivo.
- Premere e tenere premuto nuovamente il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple appare, e il dispositivo si riavvia.
8. Contatta Il Supporto Apple
Se nessuno dei metodi di cui sopra funziona, si consiglia di contattare il supporto di Apple per assistenza. È possibile raggiungere il Supporto Apple nei seguenti modi:
- Aprire l'app "Impostazioni" e toccare "Aiuto & Supporto".
- Visita il sito del Supporto Apple: https://support.apple.com
- Chiama la hotline di supporto Apple.
Nota
Dopo aver abilitato la modalità supervisionata, puoi riattivare "Trova il mio iPhone".