今、あなた は、彼らが電話の問題を解決するのを助けたときに、パートナーのAndroidデバイスを直接制御することができます。 デバイスをコンピュータにテザリングしたりルート化したりすることなく AirDroid Control アドオンをインストールする必要があります。
AirDroid Controlアドオンとは何ですか?
AirDroid Control Add-onはAirMirrorにリモートコントロール機能を追加するAirDroidリモートサポートのプラグインです。 このアドオンサービスを有効にすると、デバイスを直接遠隔操作することで、より良いリモートサポートサービスを提供できます。 ボイスチャットやスクリーンショットジェスチャー機能よりも効率的です
システムとアプリのバージョン要件:
- AirDroid Control Add-onは現在、Android 7.0以上でのみ利用可能です（制御/サポートされているデバイスがAndroid 7.0以上を実行する必要があることを意味します）
- AirDroidリモートサポートアプリをv 1.0.4.0以上にアップデートする必要があります
- Android 向け AirMirror アプリを v 1.0.7.0 以上に更新する必要があります
- AirMirrorアプリをv1.0.4以上にアップデートする必要があります
AirDroidコントロールアドオンをダウンロードし、リモートコントロール機能を有効にする方法は？
ステップ 1: 接続を確立する
- AirDroidリモートサポートアプリで9桁の接続コードを見つけてください
- AirMirrorアプリのリモートサポートモジュールにコードを入力してください
- AirDroidリモートアプリでリクエストを承認する
ステップ 2: 接続後に画面の共有を有効にする
- いずれかの側からの画面共有を有効にできます。
ステップ 3: AirMirrorアプリでリモートコントロールモードを有効にする
- テキストボックスの近くにある色のジェスチャーアイコンをタップします
- ポップアップウィンドウでリモートコントロールをタップします(プレミアムにアップグレードする必要があります)
注意:
ポップアップウィンドウが表示された場合、「AirDroidコントロールアドオンをインストールするためにリモートデバイス上のユーザーを案内してください」をタップしてください。
ステップ 4: AirDroid Remote Support アプリで AirDroid Control アドオンをダウンロードしてインストール
AirMiror Appでリモートコントロールモードが動作するようにするには、AirDroid Control Add-onがAirDroidリモートサポートにインストールされている必要があります。 以下は手順です:
- リマインダーメッセージの横にある「許可する」をタップしてください。「あなたのデバイスを遠隔操作するサポーターのリクエスト」。
- リマインダーメッセージの横にある「今すぐダウンロード」をタップしてください。「お使いのデバイス用にAirDroid Controlアドオンをダウンロードしてインストールしてください」
- インストールを完了するには、指示に従ってください
ステップ5：アクセシビリティのAirDroidコントロールアドオンを有効にする
AirDroidリモートサポートにAirDroidコントロールアドオンがインストールされたら、AirDroidリモートサポートアプリに戻り、アクセシビリティでアドオンを有効にしてください。
- リマインダーメッセージの横にある「権限を有効にする」をタップしてください。「アドオン関連の権限を有効にしてください」
- 「その他のダウンロードしたサービス」をタップ
- AirDroidコントロールアドオンを見つけてオンにする
上記の手順がすべて完了したら、AirDroidリモートサポートアプリにもう一度戻ってください。 リマインダーメッセージ「Remote Control Enable」が表示された場合は、AirMirror アプリを使用して制御されたデバイスを遠隔操作できるようになります。
注意:
セキュリティ & プライバシー保護のために。 サポートエージェントがクライアントのデバイスの接続と制御を試みるたびに、権限が付与される必要があります (同じクライアントがすでにデバイスにリモートコントロールアドオンをインストールしている場合でも)。