AirDroid Personalを使用しているコンピューターで通知を受信できない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください:
ステップ 1:
- デバイスがAndroid OS 4.0以上で動作していることを確認し、まずはスマートフォンで関連する通知を受信できるか確認してください。
ステップ 2:
- スマートフォンでAirDroid Personalの通知ミラーサービスが有効になっていることを確認し、テスト通知を作成して機能するか確認してください (デスクトップ通知を有効にする方法は?)
ステップ 3:
- デスクトップ通知を無効にしたり、アプリの通知をブロックしていないことを確認してください (アプリの通知をコンピューターにミラーリングしない方法は?)
その他の特別なケース:
一部のXiaomiデバイスでは、浮動通知オプションを有効にしないとデスクトップ通知を受信できません。テスト通知を作成しても機能しません。
この場合は、スマートフォンのシステム設定 > アプリに移動し、AirDroidを見つけてください。通知に進みます。
ページの中央に「浮動通知」が表示されます。このオプションだけを有効にしても、通知機能はうまく機能しません。
ページを下にスクロールし、「一般」を見つけ、その中で「浮動通知」オプションを有効にしてください。
上記のすべての手順を実行したにもかかわらず、AirDroid Personalでコンピューターにスマートフォンの通知を受信できない場合は、チケットを提出してご連絡ください。