iOS 15.2以降のデバイスでAirDroid Castのケーブル機能を使用しているときに、「USBケーブルで画面をキャストできませんでした」という問題が発生した場合は、します。 以下のトラブルシューティングガイドに従ってください。
トラブルシューティングガイド:
1. コンピュータの タスクマネージャ を開きます。
2. 「詳細」に移動します。
3. 「usbmuxd.exe」を見つけ、右クリックして「タスク終了」を選択します。
3. タスクバーでAirDroidキャストを見つけ、右クリックして[AirDroidキャストを終了する]選択します。
4. AirDroidキャストを再起動し、「ケーブル」機能を試して、動作するかどうかを確認します。
5. それでも問題が解決しない場合は、iOSデバイスを再起動してください。
問題が解決しない場合は、手順 3、4、および 5 を繰り返します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、さらに確認するために、お使いのコンピュータとiOSデバイスのログを当社に送信してください。
お使いのコンピュータのログを見つけるには?
1. Windows キーを 押したまま、キーボード R を押します。
2. C:\Users\admin\AppData\Roaming\AirDroidCastと入力し、「OK」をクリックします。
".
3. 「ログ」フォルダを開きます。
4. 「Log2022XXXX.txt」という名前のファイルを見つけて送信してください。
- 上記の手順を実行した後にログファイルが見つからない場合。 %appdata%\airdroidcast を入力し、"OK" をクリックして、ログを見つけることができるかどうかを確認してください (上記のステップ2を置き換えてください)。
iOSのログを送信するには?
iOS AirDroid キャストを開きます-- " --- "フィードバック"をタップします。 - 有効なメールアドレスを入力し、問題を説明してください
- "Sending error logs" とアップロードを有効にします。
- 次のボタンをクリックしてチケットを送信します。