Geralmente, manter o processo do AirDroid Kids rodando em segundo plano nos dispositivos é a chave para resolver problemas de conexão, como falha ao conectar dispositivos, dispositivos offline ou desconexões constantes.
Como manter o AirDroid Kids rodando em segundo plano em dispositivos Samsung?
Ative as permissões básicas para o AirDroid Kids
Siga as orientações ao abrir o AirDroid Kids pela primeira vez (permissões necessárias habilitadas).
O que é o AirDroid Parental Control e como começar a usar?
Configurações do Dispositivo Samsung
Dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional, os nomes e a disponibilidade dessas configurações podem variar. Nem todos os dispositivos terão todas as configurações listadas abaixo — simplesmente ative as opções relevantes que encontrar no dispositivo do seu filho.
Configurações de Bateria e Desempenho
Acesse Configurações > "Bateria e cuidado do dispositivo" (ou Configurações > "Gerenciamento geral" > "Bateria").
Modo de sono profundo: "Desativado"
Otimização automática: "Reiniciar quando necessário: desligado"
Economia de energia (modo): "Desligado"
Acesse Limites de uso em segundo plano > Apps com execução automática, ative "AirDroid Kids".
Certifique-se de que "Bloquear conexões" e "Otimizar configurações" estejam desabilitados.
Modo de energia: Escolha "Alto desempenho" ou "Desempenho otimizado".
Em "Mais configurações de bateria", desative "Bateria adaptativa", "Colocar apps não usados para dormir", "Desativar apps não usados automaticamente" e "Otimizar configurações".
Configurações/Informações do App
Acesse Configurações > Apps > AirDroid Kids.
Notificações: desative "Mostrar notificações/Permitir notificações".
Em "Configurações de dados móveis", ative todas as opções relevantes:
- "Permitir uso de dados em segundo plano"
- "Usar dados sem restrições / Permitir uso de dados enquanto o Economizador de dados estiver ativado"
Bateria: Selecione "Ilimitado" (ou "Não otimizado" em Otimizar uso de bateria)
Para alguns dispositivos, acesse "Acesso especial" > "Otimizar uso de bateria", certifique-se de que o AirDroid Kids esteja desativado para otimização.
Para alguns dispositivos, vá em "Acesso especial" nos Apps, certifique-se de que o AirDroid Kids não esteja marcado em "Otimizar uso de bateria".
Memória: Vá em Apps excluídos, certifique-se de que o AirDroid Kids esteja listado. (toque no botão "+" para adicionar apps) (essa configuração é apenas para Android 12)
Gerenciar apps não usados: "Desligar"
Configurações de Memória e Limpeza Automática
Acesse Configurações > Manutenção do dispositivo > Memória (ou "Gerenciamento geral > Memória").
Acesse Apps para excluir da limpeza, certifique-se de que o AirDroid Kids esteja listado.
Em "Apps que não estão marcados" ou "Excluídos da limpeza", ou toque no botão "⋮" que fica no canto superior direito da página > "Apps que não estão marcados", certifique-se de que o AirDroid Kids esteja listado.
Gerenciamento Automático de Configurações
Acesse Gerenciador Inteligente > Automação ou Gerenciador Inteligente > Configurações automáticas / Configurações avançadas.
Desative todos os recursos de otimização automática:
- Otimização automática (diária)
- Reinício automático (em horários definidos)
- Economia de energia adaptativa
- Notificações (se presentes)
Para alguns dispositivos, essas opções podem estar em "Gerenciador Inteligente> ⋮ (três pontos)>Automação".
Configurações de dados irrestritos
Procure e acesse as configurações de "Dados irrestritos", e certifique-se de que o AirDroid Kids não esteja restrito.
Acessibilidade
Procure por "Menu de acessibilidade" nas configurações do sistema. Certifique-se de que o "Atalho do menu de acessibilidade" esteja "Desligado".
Configurações de Rede
Acesse Configurações > Conexões > WLAN > Avançado.
Em alguns dispositivos, você deve tocar no botão "⋮" que fica no canto superior direito da página WLAN, para que a opção "Avançado" apareça.
Modo de economia de energia WLAN: "Desligado"
Uso de dados:
Acesse Gerenciar dados do app, certifique-se de que o AirDroid Kids esteja selecionado.
Toque no botão "⋮" que fica no canto superior direito da página > Restringir dados em segundo plano > Usar dados sem restrições, certifique-se de que o AirDroid Kids esteja ativado.
Manter Wi-Fi ligado durante o sono: "Sempre"
Procure e acesse as configurações de "Dados irrestritos", e certifique-se de que o AirDroid Kids não esteja restrito.
NOTA:
Tarefas em segundo plano consumirão recursos limitados do dispositivo, como RAM e bateria. Por isso, o sistema Android gerencia o encerramento de tarefas quando a memória está baixa e deliberadamente não permite que você ou os desenvolvedores de apps controlem o encerramento dessas tarefas em segundo plano. É por isso que não podemos manter o serviço do AirDroid Kids permanentemente ativo em segundo plano. Além disso, os casos especiais abaixo também causarão problemas de conexão:
- Desligamento do dispositivo
- AirDroid Kids foi desinstalado
- Não há rede no dispositivo