Depois de ativar com êxito o Monitoramento de SMS e Chamadas para um dispositivo iOS via USB, o AirDroid Parental Connector pode reconhecer o dispositivo da criança e atualizá-lo enquanto ele permanecer conectado via USB. No entanto, depois que você desconectar o cabo USB, o app pode permanecer em “Aguardando conexão”, e o dispositivo da criança não pode ser atualizado. Isso pode acontecer mesmo quando o computador está conectado ao roteador via Ethernet e o dispositivo iOS está conectado ao mesmo roteador via Wi-Fi.
Se você encontrar esse problema, tente as etapas a seguir.
Reabra o AirDroid Parental Connector
- Certifique-se de que o computador e o dispositivo iOS estejam conectados à mesma rede local e de que o Wi-Fi esteja funcionando corretamente no dispositivo iOS.
- Certifique-se de que todas as tarefas de backup, atualização e ativação ou desativação do Modo de Supervisão dos dispositivos tenham sido concluídas.
- Clique com o botão direito no ícone do AirDroid Parental Connector na bandeja do sistema e selecione Sair.
- Reabra o AirDroid Parental Connector.
- Verifique se o dispositivo iOS aparece como Conectado e, em seguida, tente atualizá-lo.
Reinicie os serviços do dispositivo Apple
- Se o dispositivo ainda não conseguir se conectar, tente reiniciar os serviços do dispositivo Apple. (Isso interromperá as conexões com outros dispositivos Apple no computador, portanto, certifique-se de que todas as tarefas relacionadas tenham sido concluídas antes de prosseguir.)
- Saia do AirDroid Parental Connector e do iTunes.
- Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter para abrir Serviços.
- Certifique-se de que o Serviço Bonjour esteja em execução. Se não estiver, inicie-o.
- Encontre o Serviço de Dispositivo Móvel Apple e reinicie-o.
- Reabra o AirDroid Parental Connector, verifique a conexão e tente atualizar o dispositivo novamente.