Как правило, поддержание работы AirDroid Kids в фоновом режиме на устройстве помогает решить проблемы с подключением, например невозможность подключить устройство, отображение устройства как не в сети или постоянные отключения.
Как обеспечить работу AirDroid Kids в фоновом режиме на устройствах Samsung?
Предоставьте AirDroid Kids основные разрешения
При первом запуске AirDroid Kids следуйте инструкциям и предоставьте необходимые разрешения.
Что такое AirDroid Parental Control и как начать им пользоваться?
Настройки устройства Samsung
В зависимости от модели устройства и версии операционной системы названия и доступность этих настроек могут различаться. Не на всех устройствах будут доступны все перечисленные ниже параметры — просто включите все подходящие параметры, которые сможете найти на устройстве ребенка.
Настройки батареи и производительности
Перейдите в Настройки > «Обслуживание устройства» > «Батарея» (или Настройки > «Общее управление» > «Батарея»).
Глубокий сон: «Отключено»
Автоматическая оптимизация: «Перезапуск при необходимости: выкл.»
Энергосбережение (режим): «Выкл.»
Перейдите в раздел «Ограничения фонового использования» > «Автозапуск приложений» и включите AirDroid Kids.
Убедитесь, что параметры «Блокировать подключения» и «Оптимизировать настройки» отключены.
Режим питания: выберите «Высокая производительность» или «Оптимизированная производительность».
В разделе «Дополнительные настройки батареи» отключите параметры «Адаптивная батарея», «Переводить неиспользуемые приложения в спящий режим», «Автоматически отключать неиспользуемые приложения» и «Оптимизировать настройки».
Настройки/сведения о приложении
Перейдите в Настройки > Приложения > AirDroid Kids.
Уведомления: отключите «Показывать уведомления/Разрешить уведомления»
В разделе «Настройки мобильных данных» включите все подходящие параметры:
- «Разрешить использование данных в фоновом режиме»
- «Использовать данные без ограничений / Разрешить использование данных при включенной экономии трафика»
Батарея: выберите «Без ограничений» (или «Не оптимизировано» в разделе «Оптимизация использования батареи»)
На некоторых устройствах перейдите в «Специальный доступ» > «Оптимизация использования батареи» и убедитесь, что для AirDroid Kids отключена оптимизация.
На некоторых устройствах откройте «Специальный доступ» в разделе «Приложения» и убедитесь, что AirDroid Kids не отмечен в разделе «Оптимизация использования батареи».
Память: перейдите в «Исключенные приложения» и убедитесь, что AirDroid Kids есть в списке. (Нажмите кнопку «+», чтобы добавить приложения.) (Этот параметр доступен только в Android 12.)
Управление неиспользуемыми приложениями: «Отключить»
Настройки памяти и автоматической очистки
Перейдите в Настройки > Обслуживание устройства > Память (или «Общее управление» > «Память»).
Перейдите в раздел «Приложения, исключенные из очистки» и убедитесь, что AirDroid Kids добавлен в список.
В разделе «Непроверенные приложения» или «Исключенные из очистки», либо нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу страницы > «Непроверенные приложения» и убедитесь, что AirDroid Kids добавлен в список.
Управление автоматическими настройками
Перейдите в Smart Manager > «Автоматизация» или Smart Manager > «Автоматические настройки / Расширенные настройки».
Отключите все функции автоматической оптимизации:
- Автоматическая оптимизация (ежедневно)
- Автоматический перезапуск (в заданное время)
- Адаптивное энергосбережение
- Уведомления (если есть)
На некоторых устройствах эти параметры могут находиться в разделе «Smart Manager > ⋮ (три точки) > Автоматизация».
Настройки неограниченного использования данных
Найдите и откройте настройки «Неограниченное использование данных», затем убедитесь, что для AirDroid Kids не установлены ограничения.
Специальные возможности
В системных настройках найдите «Меню специальных возможностей». Убедитесь, что параметр «Ярлык меню специальных возможностей» отключен.
Настройки сети
Перейдите в Настройки > Подключения > WLAN > Дополнительно.
На некоторых устройствах необходимо нажать кнопку «⋮» в правом верхнем углу страницы WLAN, чтобы появился пункт «Дополнительно».
Режим энергосбережения WLAN: «Выкл.»
Использование данных:
Перейдите в раздел «Управление данными приложений» и убедитесь, что выбран AirDroid Kids.
Нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу страницы > «Ограничить фоновую передачу данных» > «Использовать данные без ограничений» и убедитесь, что AirDroid Kids включен.
Не отключать Wi-Fi в спящем режиме: «Всегда»
Найдите и откройте настройки «Неограниченное использование данных», затем убедитесь, что для AirDroid Kids не установлены ограничения.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Фоновые задачи используют ограниченные ресурсы устройства, такие как RAM и заряд батареи. Поэтому при нехватке памяти система Android самостоятельно завершает задачи и намеренно не позволяет пользователям или разработчикам приложений управлять завершением фоновых задач. По этой причине мы не можем постоянно поддерживать работу службы AirDroid Kids в фоновом режиме. Кроме того, проблемы с подключением могут возникнуть в следующих случаях:
- Устройство выключено
- AirDroid Kids удален
- На устройстве отсутствует подключение к сети