После успешного включения мониторинга SMS и звонков для устройства iOS через USB AirDroid Parental Connector может распознавать устройство ребенка и обновлять его, пока оно остается подключенным через USB. Однако после отключения USB-кабеля приложение может оставаться в состоянии «Ожидание подключения», а устройство ребенка не сможет обновляться. Это может происходить даже в том случае, если компьютер подключен к маршрутизатору через Ethernet, а устройство iOS подключено к тому же маршрутизатору через Wi‑Fi.
Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие шаги.
Снова откройте AirDroid Parental Connector
- Убедитесь, что компьютер и устройство iOS подключены к одной локальной сети и что Wi‑Fi на устройстве iOS работает корректно.
- Убедитесь, что все задачи резервного копирования, обновления, а также включения или отключения режима Supervision Mode для устройств завершены.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок AirDroid Parental Connector в системном трее и выберите «Выход».
- Снова откройте AirDroid Parental Connector.
- Проверьте, отображается ли устройство iOS как подключенное, затем попробуйте обновить его.
Перезапустите службы устройства Apple
- Если устройство по-прежнему не подключается, попробуйте перезапустить службы устройства Apple. (Это прервет подключения к другим устройствам Apple на компьютере, поэтому перед продолжением убедитесь, что все связанные задачи завершены.)
- Закройте AirDroid Parental Connector и iTunes.
- Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
- Убедитесь, что служба Bonjour Service запущена. Если это не так, запустите ее.
- Найдите Apple Mobile Device Service и перезапустите ее.
- Снова откройте AirDroid Parental Connector, проверьте подключение и попробуйте еще раз обновить устройство.