为了开启/关闭监督模式,需要在设备上关闭“查找我的 iPhone”选项,如果发现无法关闭您可以尝试以下操作来进行关闭:
一、检查网络连接
“查找我的 iPhone”需要网络连接才能正常关闭。如果您的设备无法连接到互联网,您将无法关闭这个功能。请确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi 或蜂窝数据网络。
二、输入正确的 iCloud 账户密码
关闭“查找我的 iPhone”需要输入与设备绑定的 iCloud 账户的密码。如果您忘记了密码,可以通过以下步骤重置:
1. 打开“设置”应用,点击您的名字进入 Apple ID 页面。
2. 选择“密码与安全性”。
3. 点击“更改密码”,按照提示重置您的密码。
三、检查是否启用了“丢失模式”
如果您的设备开启了“丢失模式”,您将无法关闭“查找我的 iPhone”。要关闭“失窃设备保护”,请按照以下步骤操作:
1. 打开“查找我的 iPhone”应用或访问 iCloud 网站。
2. 输入您的 Apple ID 和密码登录。
3. 在设备列表中选择您的 iPhone。
4. 点击“丢失模式”,选择“停用“丢失模式”。
四、检查是否启用了“失窃设备保护”
如果您的设备启用了“失窃设备保护”,您也将无法关闭“查找我的 iPhone”。要关闭“失窃设备保护”,请按照以下步骤操作:
1. 打开“设置”,进入“面容/触控 ID 与密码”。
2. 输入设备密码以访问设置。
3. 找到“失窃设备保护”设置项,关闭该功能。
五、检查是否有企业或学校管理的配置文件
如果您的设备由企业或学校管理,可能会有移动设备管理(MDM)配置文件限制关闭“查找我的 iPhone”。在这种情况下,您需要联系设备管理员以解除限制。
六、检查家庭共享设置
如果您是家庭共享组的一部分,并且家庭组织者启用了位置共享,您可能无法关闭“查找我的 iPhone”。您可以尝试以下步骤:
1. 打开“设置”应用,点击您的名字进入 Apple ID 页面。
2. 选择“家庭/家人共享”。
3. 选择“位置共享”,然后关闭位置共享功能。
七、重启设备
有时,系统故障可能会导致无法关闭“查找我的 iPhone”。您可以尝试重启设备:
1. 按住电源按钮,直到出现“滑动来关机”选项。
2. 滑动关闭设备。
3. 再次按住电源按钮,直到苹果标志出现,设备重新启动。
八、联系苹果支持
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系苹果支持寻求帮助。您可以通过以下方式联系苹果支持:
1. 打开“设置”应用,点击“帮助与支持”。
2. 访问苹果支持网站:https://support.apple.com
3. 拨打苹果客服热线。
通过以上步骤,您应该能够解决无法关闭“查找我的 iPhone”的问题。如果问题仍然存在,请不要犹豫,联系苹果支持以获得进一步的帮助。
在开启监督模式后,您可以重新开启“查找我的 iPhone”。