現在，當您協助夥伴解決手機問題時，可以直接控制對方的 Android 裝置，無需透過將裝置連接至電腦或進行 Root 設定。您需要安裝 AirDroid Control Add-on。
什麼是 AirDroid Control Add-on？AirDroid Control Add-on 是 AirDroid Remote Support 的外掛程式，可為 AirMirror 新增遠端控制功能。啟用此附加服務後，您可以直接遠端控制裝置，提供更優質的遠端支援服務，比語音聊天、螢幕截圖和手勢功能更有效率。
系統與 App 版本需求：AirDroid Control Add-on 目前僅適用於 Android 7.0 或以上版本（這表示受控／受支援的裝置必須執行 Android 7.0 或以上版本）
- AirDroid Remote Support App 必須更新至 v 1.0.4.0 或以上版本
- Android 版 AirMirror App 必須更新至 v 1.0.7.0
- 或以上版本 iOS 版 AirMirror App 必須更新至 v 1.0.4 或以上版本
步驟 1：建立連線
- 在 AirDroid Remote Support App 中找到 9 位數連線代碼
- 在 AirMirror App 的 Remote Support 模組中輸入代碼
- 在 AirDroid Remote App 上接受請求
步驟 2：連線後啟用螢幕分享
- 您可以從任一方啟用螢幕分享
步驟 3：在 AirMirror App 上啟用遠端控制模式
- 點選文字方塊旁的教學手勢圖示
- 在彈出視窗中點選「遠端控制」（您需要升級至進階版）
注意：
如果出現「請引導遠端裝置上的使用者安裝 AirDroid Control Add-on」彈出視窗，請點選「繼續」
步驟 4：在 AirDroid Remote Support App 上下載並安裝 AirDroid Control Add-on
為確保 AirMiror App 上的遠端控制模式可正常運作，應在 AirDroid Remote Support 上安裝 AirDroid Control Add-on。請依照以下步驟操作：
- 在「您的支援人員請求遠端控制您的裝置」提示訊息旁，點選「允許」
- 在「請為您的裝置下載並安裝 AirDroid Control Add-on」提示訊息旁，點選「立即下載」
- 依照指示下載並完成安裝
步驟 5：在無障礙設定中啟用 AirDroid Control Add-on
在 AirDroid Remote Support 上安裝 AirDroid Control Add-on 後，請返回 AirDroid Remote Support App，並在無障礙設定中啟用 Add-on。
- 在「請啟用附加元件相關權限」提示訊息旁，點選「啟用權限」
- 點選「更多已下載的服務」
- 找到 AirDroid Control Add-on 並將其開啟
完成上述所有步驟後，請再次返回 AirDroid Remote Support App。如果出現「已啟用遠端控制」提示訊息，即表示您現在可以使用 AirMirror App 遠端控制受控裝置。
注意：
為保障安全與隱私，每次支援人員嘗試連線並控制客戶的裝置時，都必須授予權限（即使同一位客戶的裝置已安裝遠端控制附加元件亦然）。