如果您註冊新的 AirDroid 帳號、變更電子郵件地址或重設密碼後,幾分鐘內仍未收到我們寄送的驗證或重設電子郵件,以下步驟可能有所幫助。
1. 搜尋電子郵件
您可以使用關鍵字「AirDroid」快速搜尋。有時某些電子郵件服務供應商或網際網路服務供應商(ISP)會封鎖或將電子郵件篩選為垃圾郵件,因此請查看垃圾郵件、不受歡迎郵件或大量郵件資料夾。
注意:
- 如果您的電子郵件用戶端中沒有垃圾郵件、不受歡迎郵件或大量郵件資料夾,請前往網頁郵件查看。
- 如果您使用Hotmail 信箱,由於其特殊設計,您可能無法直接在信箱中找到我們寄送的相關郵件。請嘗試點選其他頁面尋找郵件。
2. 確認您輸入了正確的電子郵件地址,並查看正確的電子郵件帳戶。
您可能在註冊時拼錯電子郵件地址,或正在查看錯誤的電子郵件帳戶。請重新輸入您的電子郵件地址,並再次傳送驗證或重設電子郵件。
如果完成上述步驟後問題仍未解決,請聯絡我們以取得進一步協助。