如果您無法透過 AirDroid Personal 在電腦上收到通知,請按照以下步驟進行疑難排解:
步驟 1:
- 請確認您的裝置執行 Android OS 4.0 以上版本,且您可以先在手機上收到相關通知。
步驟 2:
- 請確認您已在手機上啟用 AirDroid Personal 通知鏡像服務,並建立測試通知以確認是否正常運作(如何啟用桌面通知?)
步驟 3:
- 請確認您未停用桌面通知,也未封鎖應用程式的通知(如何停用或封鎖應用程式通知鏡像至電腦?)
其他特殊情況:
對於部分 Xiaomi 裝置,如果您未開啟「浮動通知」選項,將無法收到桌面通知。即使您建立測試通知,也不會生效。
在這種情況下,請前往手機的系統設定 > 應用程式,找到 AirDroid,然後前往通知。
您會在頁面中央看到「浮動通知」。若您只開啟此選項,通知功能可能無法正常運作。
請向下滑動頁面並找到「一般」,然後開啟其中的「浮動通知」選項。
如果您已完成上述所有步驟,但仍無法透過 AirDroid Personal 在電腦上收到手機通知,請提交客服單與我們聯絡。