Wenn Sie sich für ein neues AirDroid-Konto registriert haben, Ihre E-Mail geändert haben oder Ihr Passwort zurückgesetzt haben, aber innerhalb weniger Minuten keine Bestätigungs- oder Rücksetz-E-Mail von uns erhalten haben, können Ihnen diese Schritte helfen.
1. Suchen Sie nach der E-Mail
Sie können das Schlüsselwort "AirDroid" verwenden, um schnell danach zu suchen. Manchmal werden die E-Mails von bestimmten E-Mail-Anbietern oder Internetdienstanbietern (ISPs) blockiert oder als Spam gefiltert, also schauen Sie in Ihren Spam-, Junk- oder Bulk-Ordnern nach.
HINWEIS:
- Wenn es in Ihrem E-Mail-Client keine Spam-, Junk- oder Bulk-Ordner gibt, gehen Sie bitte zum Webmail und überprüfen Sie es dort.
- Wenn Sie das Hotmail-Postfach verwenden, finden Sie unsere entsprechenden E-Mails möglicherweise aufgrund des speziellen Designs nicht direkt im Postfach. Könnten Sie bitte versuchen, auf die Seite "Andere" zu tippen, um die E-Mail zu finden?
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail eingegeben haben und das korrekte E-Mail-Konto überprüfen.
Sie haben möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung falsch eingegeben oder überprüfen das falsche E-Mail-Konto. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und senden Sie die Bestätigungs- oder Rücksetz-E-Mail erneut.
Wenn das Problem nach diesen Schritten nicht gelöst ist, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.