En general, mantener el proceso de AirDroid Personal ejecutándose en segundo plano en los dispositivos es clave para solucionar problemas de conexión, como fallos al conectar dispositivos, dispositivos sin conexión o desconexiones constantes.
¿Cómo mantener AirDroid Personal ejecutándose en segundo plano en dispositivos Huawei?
Configuración de la aplicación AirDroid Personal
Abre AirDroid > Yo > Configuración
- Desactiva el "Modo de ahorro de energía"
Configuración del dispositivo Huawei
Dependiendo del modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo, los nombres y la disponibilidad de estas configuraciones pueden variar. No todos los dispositivos tendrán cada configuración listada a continuación; simplemente activa las opciones relevantes que puedas encontrar en tu dispositivo.
Configuración de aplicaciones
Abre Configuración - Aplicaciones - Aplicaciones - Busca o encuentra AirDroid:
1. Notificaciones: Activa (Nota: por favor activa las Notificaciones del Servicio de Conexión, lo que puede asegurar la velocidad de activación y la estabilidad de conexión en modo remoto)
2. Permisos: Activa todos los permisos (Especialmente el permiso de Dropzone)
- Confía en esta aplicación: Activa
- Auto-inicio de la aplicación: Activa
- Inicio secundario de la aplicación: Activa
- Aplicaciones Dropzone: Activa
3. Uso de datos: Activa todo (Datos móviles, WLAN, Datos en segundo plano, Datos en itinerancia)
4. Detalles de uso de energía:
- Alerta de consumo de energía: Desactiva
- Inicio de la aplicación: Desactiva "Gestionar automáticamente", Activa Auto-inicio, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano
- Aviso de consumo intensivo de energía: Desactiva
- Auto-inicio de la aplicación: Activa
- Cerrar después de bloquear la pantalla: Desactiva
- Mantener ejecución tras apagar pantalla: Activa
Configuración de batería
Abre Configuración - Batería:
- Modo de ahorro de energía: Desactiva
- Modo Ultra ahorro de energía: Desactiva
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Más configuraciones de batería:
- Alerta de consumo de energía: Desactiva
- Permanecer conectado mientras está en reposo: Activa
- Aviso de consumo intensivo de energía: Desactiva
- Cerrar aplicaciones que consumen energía excesivamente: Desactiva
- Mantener WLAN activado al dormir: Selecciona Siempre
- Mantener datos móviles activados al dormir: Activa
Configuración de uso de datos
Abre Configuración - Red móvil - Uso de datos:
- Ahorro inteligente de datos: Desactiva (Si activas el Ahorro inteligente de datos, entonces debes activar AirDroid en las EXENCIONES)
Bloquear AirDroid Personal en aplicaciones recientes
Toca el icono de Menú para abrir Aplicaciones recientes, desliza hacia abajo en AirDroid Personal para bloquearlo en Aplicaciones recientes, aparecerá un pequeño icono de candado
Si en tu teléfono existe la opción "Permitir ventanas emergentes desde segundo plano", asegúrate de que la opción esté permitida.
Aquí puedes ver cómo encontrar la opción:
- Ve a Configuración del teléfono > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones > AirDroid
- Permisos > Permitir ventanas emergentes desde segundo plano > Permitir
NOTA:
- Las tareas en segundo plano consumirán recursos limitados del dispositivo, como RAM y batería. Por eso, el sistema operativo Android gestiona el cierre de tareas cuando la memoria es baja y deliberadamente no permite que tú ni los desarrolladores de aplicaciones controlen el gestor de tareas en segundo plano. Por eso no podemos mantener el servicio de AirDroid Personal permanentemente activo en segundo plano.
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Además, los siguientes casos especiales también pueden causar problemas de conexión:
- Apagado del dispositivo
- AirDroid Personal ha sido desinstalado
- No hay red en el dispositivo
Si ya has vuelto a abrir AirDroid Personal pero aún no puedes conectar tus dispositivos, por favor sigue los pasos a continuación para reportar el problema:
- Usa la herramienta de diagnóstico de conexión en AirDroid Personal en tu teléfono, y luego envíanos los resultados (herramienta de diagnóstico de fallos de conexión remota)
- Envíanos los registros para una revisión más detallada