Si la détection de l’historique des appels de l’appareil iOS cesse de se mettre à jour dans AirDroid Parental Control, mais que la détection des mots-clés des SMS continue de fonctionner, cela peut être lié à une modification du mot de passe de sauvegarde de l’appareil.
Les actions suivantes peuvent empêcher AirDroid Parental Control de détecter l’historique des appels sur un appareil iOS :
- Activer ou désactiver le mode supervision après avoir activé la surveillance des appels et des SMS.
- Modifier manuellement le mot de passe de sauvegarde de l’appareil iOS
Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver la surveillance des appels et des SMS, puis la réactiver.
Vous pouvez le faire dans l’application AirDroid Parental Control sur votre téléphone : ouvrez Surveillance des appels et des SMS, faites défiler jusqu’en bas de la page, puis appuyez sur Désactiver la surveillance des appels et des SMS.
Vous pouvez également, dans AirDroid Parental Connector, ouvrir Surveillance des appels et des SMS et supprimer l’appareil de l’enfant.
Une fois la surveillance des appels et des SMS désactivée, réactivez-la et vérifiez si la détection de l’historique des appels se met à nouveau à jour.