In generale, mantenere il processo di AirDroid Personal in esecuzione in background sui dispositivi è la chiave per risolvere problemi di connessione, come il fallimento nella connessione ai dispositivi, dispositivi offline o disconnessioni continue.
Come mantenere AirDroid Personal in esecuzione in background sui dispositivi Huawei?
Impostazioni dell’app AirDroid Personal
Apri AirDroid > Me > Impostazioni
- Disattiva la "Modalità risparmio energetico"
Impostazioni del dispositivo Huawei
A seconda del modello del dispositivo e della versione del sistema operativo, i nomi e la disponibilità di queste impostazioni possono variare. Non tutti i dispositivi avranno tutte le impostazioni elencate di seguito—abilita semplicemente le opzioni rilevanti che riesci a trovare sul tuo dispositivo.
Impostazioni delle app
Apri Impostazioni - App - App - Cerca o trova AirDroid:
1. Notifiche: Attiva (Nota: attiva le notifiche del Servizio Connessione, che possono garantire la velocità di risveglio dei dispositivi e la stabilità della connessione in modalità remota)
2. Permessi: Attiva tutti i permessi (In particolare il permesso Dropzone)
- Fidati di questa app: Attiva
- Avvio automatico app: Attiva
- Avvio secondario app: Attiva
- Applicazioni Dropzone: Attiva
3. Utilizzo dati: Attiva tutto (Dati mobili, WLAN, Dati in background, Dati in roaming)
4. Dettagli utilizzo energia:
- Avviso consumo energetico: Disattiva
- Avvio app: Disattiva Gestisci automaticamente, Attiva Avvio automatico, Avvio secondario e Esecuzione in background
- Avviso consumo elevato: Disattiva
- Avvio automatico app: Attiva
- Chiudi dopo blocco schermo: Disattiva
- Mantieni in esecuzione dopo spegnimento schermo: Attiva
Impostazioni batteria
Apri Impostazioni - Batteria:
- Modalità risparmio energetico: Disattiva
- Modalità Ultra risparmio energetico: Disattiva
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Altre impostazioni batteria:
- Avviso consumo energetico: Disattiva
- Resta connesso durante il sonno: Attiva
- Avviso consumo elevato: Disattiva
- Chiudi app ad alto consumo energetico: Disattiva
- Mantieni WLAN attiva durante il sonno: Seleziona Sempre
- Mantieni dati mobili attivi durante il sonno: Attiva
Impostazioni utilizzo dati
Apri Impostazioni - Rete mobile - Utilizzo dati:
- Salvataggio dati intelligente: Disattiva (Se attivi il Salvataggio dati intelligente, devi aggiungere AirDroid nelle ESCLUSIONI)
Blocca AirDroid Personal nelle app recenti
Tocca l’icona Menu per aprire le app recenti, scorri verso il basso su AirDroid Personal per bloccarlo nelle app recenti, apparirà un’icona a forma di lucchetto piccolo
Se sul tuo telefono è presente l’opzione "Consenti pop-up dalle app in background", assicurati che sia abilitata.
Ecco come trovare questa opzione:
- Vai in Impostazioni del telefono > App e servizi > App > AirDroid
- Permessi > Consenti pop-up dalle app in background > Consenti
NOTA:
- Le attività in background consumano risorse limitate del dispositivo, come RAM e batteria. Perciò il sistema operativo Android gestisce il task killer quando la memoria è bassa e non permette né a te né agli sviluppatori di app di controllare il task killer in background. Ecco perché non possiamo mantenere il servizio AirDroid Personal sempre attivo in background.
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Inoltre, i seguenti casi particolari possono causare problemi di connessione:
- Dispositivo spento
- AirDroid Personal è stato disinstallato
- Il dispositivo non ha connessione di rete
Se hai già riaperto AirDroid Personal ma non riesci ancora a connetterti ai tuoi dispositivi, segui i passaggi seguenti per segnalarci il problema:
- Usa lo strumento di diagnosi della connessione in AirDroid Personal sul tuo telefono, quindi invia i risultati a noi (strumento di diagnosi guasti connessione remota)
- Inviaci i log per un’ulteriore verifica