Se você tem uma rede estável e tudo funciona bem, exceto o AirDroid Pessoal, por favor, tente ferramenta de diagnóstico de conexão remota do AirDroid para verificar o status da conexão e reportá-lo para uma nova verificação.
Veja como:
- Abra o app Pessoal do AirDroid no seu dispositivo
- Toque em Eu > Ajuda
- Toque no ícone da Ferramenta de Diagnóstico de Conexão no canto superior direito.
- Toque em Iniciar Teste. Vamos fazer um teste para você. Tente o próximo passo se você tiver o resultado mostrando "Tudo está correto", mas ainda tem um problema em conectar o AirDroid Pessoal.
- Toque em Resignar Url e tente se reconectar.
- Se todos os passos acima não ajudar, toque em Mostrar informações > Reportar para reportar as informações do seu dispositivo e da rede para a equipe pessoal do AirDroid, e nós cuidaremos disso e voltaremos até você o mais tarde!