Se você encontrar o problema "Falha ao conectar ao dispositivo Android via USB" enquanto executa o modo Não Root para o dispositivo Android, siga o guia de solução de problemas abaixo:
Escolha dependendo da versão do sistema do seu dispositivo:
Guia de Solução de Problemas:
1. Vá para as opções de Desenvolvedor e reative "Depuração USB"
2. Vá para as opções de Desenvolvedor, toque em “Revogar autorizações de depuração USB" - "OK", em seguida, reconecte o cabo USB, e uma janela pop-up "Permitir depuração USB" aparecerá, selecione "Sempre permitir este computador" e toque em "OK"
3. Altere o modo USB
- Para Android 8.0 e acima: por favor, configure o modo USB para carregar Apenas (caso contrário, o método não-root falhará após desconectar o cabo USB)
- Para Android 8.0 abaixo: por favor, configure o modo USB para MTP
4. Use outra porta USB do computador e um cabo USB diferente.
5. Reinicie seu dispositivo Android e reinicie seu computador.
Se os passos acima não resolverem o problema, por favor, envie os Ids de Hardware do seu dispositivo Android para nós.
- Conecte seu dispositivo Android ao computador com um cabo USB.
- Clique com o botão direito em "Este PC" e selecione o item de menu Propriedades
- Clique em "Gerenciador de Dispositivos"
- Duplo clique em "Dispositivos Portáteis", em seguida, duplo clique em O Dispositivo Android
- Clique em "Detalhes" na janela pop-up de Propriedades
- Desça as opções de Propriedade e selecione "Ids de Hardware"
- Copie ou tire uma captura de tela do Valor dos Ids de Hardware
- Envie um ticket clicando no botão abaixo