Если вы используете настольный клиент AirDroid Personal для настройки Android-устройства без Root-доступа, необходимо подключить Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Однако иногда компьютер может не распознавать Android-устройство или не удается подключиться к нему через USB-кабель. Ниже приведено руководство по устранению неполадок:
Выберите вариант в зависимости от версии системы вашего устройства:
Руководство по устранению неполадок:
1. Перейдите в «Параметры разработчика» и повторно включите «Отладка по USB».
2. Перейдите в «Параметры разработчика», нажмите «Отозвать разрешения на отладку по USB» — «ОК», затем повторно подключите USB-кабель. Появится всплывающее окно «Разрешить отладку по USB». Выберите «Всегда разрешать с этого компьютера» и нажмите «ОК».
3. Измените режим USB.
- Для Android 8.0 и выше: установите режим USB «Только зарядка» (в противном случае способ без Root-доступа перестанет работать после отключения USB-кабеля).
-
Для версий ниже Android 8.0: установите режим USB «MTP
4. Используйте другой USB-порт компьютера и другой USB-кабель.
5. Перезагрузите Android-устройство и компьютер.
Если указанные выше действия не помогли решить проблему, отправьте нам ИД оборудования вашего Android-устройства.
- Подключите Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите пункт меню «Свойства».
- Нажмите «Диспетчер устройств».
- Дважды щелкните «Переносные устройства», затем дважды щелкните Устройство Android.
- В открывшемся окне «Свойства» нажмите «Сведения».
- Откройте список «Свойство» и выберите «ИД оборудования».
- Скопируйте значение ИД оборудования или сделайте его снимок экрана.
- Отправьте запрос, нажав кнопку ниже.