Если при использовании режима без root-доступа для устройства Android возникает проблема «Не удалось подключиться к устройству Android через USB», выполните следующие действия по устранению неполадок:
Выберите вариант в зависимости от версии системы вашего устройства:
Режим без root-доступа доступен только для устройств с версией Android ниже 12. На устройствах с Android 12 и выше необходимо использовать специальные возможности. Узнайте, как управлять устройством с помощью специальных возможностей, в следующей статье: Как управлять устройствами Android через дополнение AirDroid Control (специальные возможности)?
Руководство по устранению неполадок:
1. Откройте параметры разработчика и повторно включите «Отладка по USB».
2. Откройте параметры разработчика, нажмите «Отменить авторизацию отладки по USB» — «ОК», затем повторно подключите USB-кабель. Появится всплывающее окно «Разрешить отладку по USB». Выберите «Всегда разрешать с этого компьютера» и нажмите «ОК
».
3. Измените режим USB.
- Для Android 8.0 и выше: установите режим USB «Только зарядка» (в противном случае режим без root-доступа перестанет работать после отключения USB-кабеля).
- Для версий ниже Android 8.0: установите режим USB MTP.
4. Используйте другой USB-порт компьютера и другой USB-кабель.
5. Перезагрузите устройство Android и компьютер.
Если указанные выше действия не помогли решить проблему, отправьте нам идентификаторы оборудования вашего устройства Android.
Как отправить идентификаторы оборудования устройства Android?
- Подключите устройство Android к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Щелкните правой кнопкой мыши «
- Этот компьютер» и выберите пункт меню Свойства.
- Нажмите «
- Диспетчер устройств». Дважды щелкните «
- Переносные устройства», затем дважды щелкните Устройство Android.
- В окне свойств нажмите «Сведения».
- Откройте список свойств и выберите «ИД оборудования».
- Скопируйте значение идентификаторов оборудования или сделайте снимок экрана.
- Отправьте запрос, нажав кнопку ниже.