Das Problem, dass der Treiber ständig neu installiert wird, zeigt sich wahrscheinlich wie folgt:
- Bleibt auf der Seite „Treiber wird installiert. Bitte warten“ hängen
- Poppt das Fenster "Die Installation des Gerätesoftware-Assistenten wird abgeschlossen" immer wieder auf.
Bitte wählen Sie je nach Version Ihres Gerätesystems:
Derzeit ist die Nicht-Root-Methode nur für Geräte vor Android 12 verfügbar. Android 12 und neuere Android-Systeme sollten die Barrierefreiheitsmethode verwenden. Sie können den folgenden Abschnitt überprüfen, um zu lernen, wie Sie Barrierefreiheit nutzen, um Ihr Gerät zu steuern: Wie steuert man Android-Geräte über das AirDroid Control Add-on (Barrierefreiheit)?
Wenn der Treiber Ihres Android-Geräts ständig neu installiert wird, während Sie die Nicht-Root-Methode verwenden, senden Sie uns bitte die Hardware-IDs Ihres Android-Geräts zur weiteren Fehlersuche:
Wie reichen Sie die Hardware-IDs Ihres Android-Geräts ein?
- Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Dieser PC“ und wählen Sie den Menüpunkt Eigenschaften
- Klicken Sie auf „Gerätemanager“
- Doppelklicken Sie auf „Tragbare Geräte“, dann doppelklicken Sie auf Das Android-Gerät
- Klicken Sie im Popup-Fenster der Eigenschaften auf „Details“
- Klappen Sie die Eigenschaftsoptionen aus und wählen Sie „Hardware-IDs“
- Kopieren Sie den Wert der Hardware-IDs oder machen Sie einen Screenshot
- Reichen Sie ein Ticket ein, indem Sie auf die folgende Schaltfläche klicken