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Was soll ich tun, wenn der AirDroid Personal Desktop-Client keine Verbindung zum Android-Gerät über USB herstellen kann, während ich Non-Root ausführe?

  • Aktualisiert

Wenn Sie das Problem "Verbindung zum Android-Gerät über USB fehlgeschlagen" haben, während Sie Non-Root für das Android-Gerät ausführen, folgen Sie bitte dem untenstehenden Fehlerbehebungsleitfaden:

mceclip0.png

Bitte wählen Sie je nach Version Ihres Gerätes:

Derzeit ist der Non-Root-Weg nur für Geräte vor Android 12 verfügbar. Android 12 und höher sollten den Zugänglichkeitsweg verwenden. Sie können den folgenden Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie die Zugänglichkeit nutzen, um Ihr Gerät zu steuern: Wie steuere ich Android-Geräte über das AirDroid Control Add-on (Zugänglichkeit)?

Fehlerbehebungsleitfaden:

1. Gehen Sie zu den Entwickleroptionen und aktivieren Sie "USB-Debugging" erneut.

2. Gehen Sie zu den Entwickleroptionen, tippen Sie auf "USB-Debugging-Autorisierungen widerrufen" - "OK", verbinden Sie dann das USB-Kabel erneut, und ein Popup-Fenster "USB-Debugging erlauben" wird angezeigt. Bitte wählen Sie "Immer von diesem Computer erlauben" und tippen Sie auf "OK".

USB_debugging.png

3. Ändern Sie den USB-Modus

  • Für Android 8.0 und höher: Bitte setzen Sie den USB-Modus auf nur laden Nur (ansonsten schlägt der Non-Root-Versuch nach dem Trennen des USB-Kabels fehl)
  • Für Android 8.0 und darunter: Bitte setzen Sie den USB-Modus auf MTP

4. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss des Computers und ein anderes USB-Kabel.

5. Starten Sie Ihr Android-Gerät und Ihren Computer neu.

Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, senden Sie uns bitte die Hardware-IDs Ihres Android-Geräts.

Wie sende ich die Hardware-IDs meines Android-Geräts?
  • Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Dieser PC" und wählen Sie den Menüpunkt Eigenschaften.

1en.png

  • Klicken Sie auf "Geräte-Manager".
  • Doppelklicken Sie auf "Tragbare Geräte", dann doppelklicken Sie auf Das Android-Gerät.
  • Klicken Sie im Popup-Fenster der Eigenschaften auf "Details".
  • Blättern Sie die Eigenschaftenoptionen durch und wählen Sie "Hardware-IDs".
  • Kopieren Sie den Wert der Hardware-IDs oder machen Sie einen Screenshot.

2en.png

  • Senden Sie ein Ticket, indem Sie auf die folgende Schaltfläche klicken.

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