Le problème de la réinstallation continue du pilote se manifestera probablement comme suit :
- Rester sur la page "Installation du pilote. Veuillez patienter"
- Afficher la fenêtre d'invite "Compléter l'assistant d'installation du pilote de périphérique" de manière répétée.
Veuillez choisir en fonction de la version du système de votre appareil :
Maintenant, la méthode sans root est uniquement pour les appareils avant Android 12. Les systèmes Android 12 et supérieurs doivent utiliser la méthode d'accessibilité. Vous pouvez consulter le passage ci-dessous pour apprendre comment utiliser l'accessibilité pour contrôler votre appareil : Comment contrôler les appareils Android via le module complémentaire AirDroid Control (Accessibilité) ?
Si le pilote de l'appareil continue de se réinstaller lors de l'exécution de Non-Root pour votre appareil Android, veuillez nous soumettre vos identifiants matériels de votre appareil Android pour un dépannage supplémentaire :
Comment soumettre les identifiants matériels de votre appareil Android ?
- Connectez votre appareil Android à votre ordinateur avec un câble USB.
- Faites un clic droit sur "Cet ordinateur" et sélectionnez l'élément de menu Propriétés
- Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques"
- Double-cliquez sur "Périphériques portables", puis double-cliquez sur L'appareil Android
- Cliquez sur "Détails" dans la fenêtre contextuelle des propriétés
- Déroulez les options de propriété et sélectionnez "Identifiants matériels"
- Copiez ou prenez une capture d'écran de la valeur des identifiants matériels
- Soumettez un ticket en cliquant sur le bouton ci-dessous