AirDroid Personal Desktop Clientを使用して、Androidデバイスの非ルート設定を実行する場合、AndroidデバイスをUSBケーブルを介してコンピュータに接続する必要があります。しかし、時々コンピュータがAndroidデバイスを認識しない、またはUSBケーブルを介して接続できないことがあります。以下はトラブルシューティングガイドです：
お使いのデバイスのシステムバージョンに応じて選択してください：
現在、非ルート方法はAndroid 12以前のデバイスのみを対象としています。Android 12およびそれ以降のAndroidシステムは、アクセシビリティ方法を使用する必要があります。デバイスを制御するためのアクセシビリティの使用方法については、以下のリンクを確認してください： AirDroid Control Add-on（アクセシビリティ）を通じてAndroidデバイスを制御する方法は？
トラブルシューティングガイド：
1. 開発者オプションに移動し、「USBデバッグ」を再度有効にします。
2. 開発者オプションに行き、「USBデバッグの認証を取り消す」をタップし、「OK」を選択します。その後、USBケーブルを再接続すると、「USBデバッグを許可しますか」というポップアップウィンドウが表示されますので、「このコンピュータから常に許可」を選択し、「OK」をタップしてください。
3. USBモードを変更します。
- Android 8.0以降の場合： USBモードを充電のみに設定してください（そうしないと、USBケーブルを切断した後に非ルートが失敗します）。
- Android 8.0以前の場合： USBモードをMTPに設定してください。
4. コンピュータの別のUSBポートを使用し、別のUSBケーブルを使用します。
5. Androidデバイスとコンピュータを再起動します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、AndroidデバイスのハードウェアIDを私たちに送信してください。
AndroidデバイスのハードウェアIDを送信するにはどうすればよいですか？
- USBケーブルを使用してAndroidデバイスをコンピュータに接続します。
- 「このPC」を右クリックし、「プロパティ」メニュー項目を選択します。
- 「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「ポータブルデバイス」をダブルクリックし、次に Androidデバイスをダブルクリックします。
- プロパティのポップアップウィンドウで「詳細」をクリックします。
- プロパティオプションをドロップダウンし、「ハードウェアID」を選択します。
- ハードウェアIDの値をコピーするか、スクリーンショットを撮ります。
- 以下のボタンをクリックしてチケットを送信します。