「AirDroid」が「デバイスを接続中…」とずっと表示される場合、AndroidデバイスでNon-Rootを実行しようとしているときに、トラブルシューティングガイドを以下に示します：
デバイスのシステムバージョンに応じて選択してください：
現在、非ルート方式はAndroid 12未満のデバイスのみ対応しています。Android 12以上のAndroidシステムでは、アクセシビリティ方式を使用する必要があります。以下の文章を確認して、アクセシビリティを使用してデバイスを制御する方法を学んでください： AirDroid Control Add-on（アクセシビリティ）を通じてAndroidデバイスを制御する方法は？
トラブルシューティングガイド：
1. 開発者オプションに移動し、「USBデバッグ」を再度有効にします。
2. 開発者オプションに移動し、「USBデバッグの権限を取り消す」をタップ - 「OK」、その後USBケーブルを再接続すると、「USBデバッグを許可しますか」というポップアップウィンドウが表示されますので、「このコンピュータから常に許可」を選択し、「OK」をタップしてください（このステップは重要です）
3. USBモードを変更します。
- Android 8.0以上の場合： USBモードを 充電専用 に設定してください（そうしないと、USBケーブルを切断した後に非ルートが失敗します）
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Android 8.0未満の場合： USBモードを MTP
4. コンピュータの別のUSBポートを使用し、別のUSBケーブルを使用します。
5. Androidデバイスとコンピュータを再起動します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、AndroidデバイスのハードウェアIDを私たちに提出してください。
AndroidデバイスのハードウェアIDを提出するにはどうすればよいですか？
- USBケーブルでAndroidデバイスをコンピュータに接続します。
- 「このPC」を右クリックし、プロパティメニュー項目を選択します。
- 「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「ポータブルデバイス」をダブルクリックし、その後 Androidデバイスをダブルクリックします。
- プロパティのポップアップウィンドウで「詳細」をクリックします。
- プロパティオプションをドロップダウンし、「ハードウェアID」を選択します。
- ハードウェアIDの値をコピーするか、スクリーンショットを撮ります。
- 以下のボタンをクリックしてチケットを提出します。