Android デバイス用の Non-Root を実行中にデバイスドライバが再インストールされ続ける場合。 さらなるトラブルシューティングのために、AndroidデバイスのハードウェアIDを弊社に提出してください。
ドライバの再インストールの問題は、おそらく以下のように表示されます:
- Keppはページに留まります"ドライバをインストールしています。 をお待ちください。
- プロンプトウィンドウを開きます "Device Driver Installation Wizard" を繰り返し完了します。
Android端末のハードウェアIDを送信する方法は?
- USBケーブルを使用して、Androidデバイスをコンピュータに接続します。
- "この PC" を右クリックし、 プロパティ メニュー項目を選択します。
- "デバイスマネージャー " をクリックしてください
- "ポータブルデバイス" をダブルクリックし、 Android デバイス
- 「プロパティ」ポップアップウィンドウの「詳細」をクリックします
- プロパティオプションをドロップダウンし、「ハードウェアID」を選択します。
- ハードウェアIDの値のコピーまたはスクリーンショットを撮ります
- 次のボタンをクリックしてチケットを送信