设备离线、连接设备失败、连接频繁断开等问题，通常都是因为AirDroid个人版的进程服务在手机后台被杀引起的。因此，保持AirDroid进程服务在手机后台常驻是解决此类问题的关键。
如何保持AirDroid个人版进程服务在华为手机后台常驻？
一、AirDroid个人版 应用设置
打开AirDroid个人版 - 个人 - 设置：
- 关闭“省电模式”
- 点击“保持AirDroid后台运行”，然后在弹出的对话框中（“是否忽略电池优化”）选择“允许”
注意：如果没有找到“保持AirDroid后台运行”选项，说明您在首次安装时已经允许或您的设备运行的是安卓6.0以下系统，没有该设置项。
二、华为手机系统设置
不同型号、不同安卓系统可能在设置上会略有差异，以下是不同EMUI版本的详细设置教程：
一、应用管理
打开手机设置 - 应用 - 应用管理 - 找到或搜索AirDroid
1、通知管理：允许通知（注意：请务必允许“连接状态通知”，将有利于在远程状态下唤醒设备和提高连接稳定性）
2、权限：建议允许所有权限（注意：请务必允许“悬浮窗权限”）
3、流量使用情况：全部允许（移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据）
4、耗电详情：
- 高耗电提醒：关闭
- 应用启动管理：关闭自动管理，允许所有手动管理项（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动）
二、电池管理
打开手机设置 - 电池：
- 关闭省电模式和超级省电
- 更多电池设置：
- 高耗电提醒：关闭
- 休眠时始终保持网络连接：开启
三、流量管理
打开手机设置 - 移动网络 - 流量管理：
- 智能省流量：关闭
三、在最近任务中将AirDroid个人版锁定
点击菜单键调出最近任务，将AirDroid个人版往下滑，成功锁定后AirDroid个人版右上角将出现一个锁的图标
一、应用管理
打开手机设置 - 应用 - 应用管理 - 找到或搜索AirDroid
1、通知管理：允许通知（注意：请务必允许“连接状态通知”，将有利于在远程状态下唤醒设备和提高连接稳定性）
2、权限：建议允许所有权限（注意：请务必允许“悬浮窗”权限）
3、流量使用情况：全部允许（移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据）
4、耗电详情：
- 高耗电提醒：关闭
- 应用启动管理：关闭自动管理，允许所有手动管理项（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动）
二、电池管理
打开手机设置 - 电池：
- 关闭省电模式和超级省电
- 更多电池设置：
- 高耗电提醒：关闭
- 休眠时始终保持网络连接：开启
三、流量管理
打开手机设置 - 无线和网络 - 流量管理：
- 智能省流量：关闭
三、在最近任务中将AirDroid锁定
点击菜单键调出最近任务，将AirDroid往下滑，成功锁定后AirDroid右上角将出现一个锁的图标
一、应用管理
打开手机设置 - 应用管理 - 找到AirDroid
1、流量使用情况：全部允许（移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据）
2、权限：建议允许所有权限，然后点击“设置单项权限”：
- 信任此应用：允许
- 应用自动启动：允许
- 关联启动：允许
3、通知：允许通知
4、电池：
- 高耗电提醒：关闭
- 应用自动启动：允许
- 锁屏后清理：关闭
二、电池管理
打开手机设置 - 电池：
- 关闭省电模式和超级省电
- 点击右上角齿轮图标（更多设置）：
- 高耗电提醒：关闭
- 异常耗电清理：关闭
- 休眠时保持WLAN连接：选择始终
- 连接数据业务：开启
三、在后台任务中将AirDroid个人版锁定
点击菜单键调出最近任务，可以看到AirDroid个人版上有个锁的图标，点击即可成功锁定
一、应用管理
打开手机设置 - 应用管理 - 找到AirDroid
1、流量使用情况：全部允许（移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据）
2、权限：建议允许所有权限，然后点击“设置单项权限”：
- 信任此应用：允许
- 应用自动启动：允许
- 悬浮窗：允许
3、通知：允许通知
4、电池：
- 高耗电提醒：关闭
- 应用自动启动：允许
- 屏幕关闭后保持运行：允许
二、电池管理
打开手机设置 - 高级设置 - 电池管理：
- 省电模式：选择性能模式
- 点击右上角齿轮图标（更多设置）：
- 高耗电提醒：关闭
- 异常耗电清理：关闭
- 休眠时保持WLAN连接：选择始终
- 连接数据业务：开启
三、在后台任务中将AirDroid个人版锁定
点击菜单键调出最近任务，将AirDroid个人版往下滑，出现一个锁时松手， 成功锁定后AirDroid个人版右上角将出现一个锁的图标
如果您手机上有“后台弹窗”选项，请确保该选项已经允许。
通过以下步骤您可以找到该选项：
- 前往手机设置 > 应用和服务 > 应用管理 > AirDroid
- 权限 > 后台弹窗 > 允许
注意：
- AirDroid个人版后台进程服务是否被杀，主要取决于手机系统并非AirDroid个人版开发者。因此，以上设置只能改善AirDroid后台进程服务频繁被杀的情况，并不能完全阻止AirDroid进程服务不被杀！一些特殊情况下，例如设备电量过低、后台运行应用过多，设备及系统太旧等，依旧可能遇到进程频繁被杀情况。
- 此外，设备关机、AirDroid个人版被卸载、设备没有网络等情况也会出现连接设备失败问题，请优先确认是否存在此类情况。
如果您在打开AirDroid个人版（保持AirDroid个人版在前端运行）的情况下，依旧连不上设备，请按照以下步骤将问题反馈给我们：
- 在手机上的AirDroid个人版中使用连接诊断工具，然后将诊断结果报告给我们（远程连接失败诊断工具）
- 通过内嵌反馈将日志提交给我们